Dialogflow ist ein NLU-Modul, das natürliche Nutzereingaben verarbeitet, ihnen bekannte Intents zuordnet und mit entsprechenden Antworten reagiert. Wenn Sie Dialogflow in Ihren RBM-Agenten einbinden, können Sie eine Unterhaltung mit einem einzigen RBM API-Aufruf beginnen und dann Ihren Dialogflow-Agenten die Aufgabe überlassen, die Anfrage des Nutzers zu verstehen und zu beantworten. Dialogflow verarbeitet umfangreiche Antworten und Webhook-Aufrufe in Ihrer Infrastruktur, um die Unterhaltung so persönlich und dynamisch wie gewünscht zu gestalten.
Sie können Dialogflow CX und die neueste KI-Technologie von Google über unser Integrationsmodul einbinden, das kostenlos verwendet und erweitert werden kann.