Dialogflow est un module de NLU qui traite les entrées naturelles de l'utilisateur, les met en correspondance avec des intents connus et répond avec des réponses appropriées. En intégrant Dialogflow à votre agent RBM, vous pouvez entamer une conversation par un seul appel d'API RBM, puis laisser votre agent Dialogflow gérer la compréhension et la réponse de l'utilisateur. Dialogflow gère les réponses enrichies et les appels de webhook dans votre infrastructure pour rendre la conversation aussi personnelle et dynamique que vous le souhaitez.
Vous pouvez intégrer Dialogflow CX et les dernières technologies d'IA de Google via notre module d'intégration, que vous pouvez utiliser et étendre sans frais.