O Dialogflow é um módulo de PLN que processa a entrada do usuário natural, a mapeia para intents conhecidas e responde com respostas adequadas. Ao integrar o Dialogflow ao seu agente do RBM, você pode iniciar uma conversa com uma única chamada da API RBM e, em seguida, permitir que o agente do Dialogflow gerencie a compreensão e a resposta ao usuário. O Dialogflow processa respostas avançadas e chamadas de webhook na sua infraestrutura para tornar a conversa tão pessoal e dinâmica quanto você quer projetá-la.
É possível fazer a integração com o Dialogflow CX e a tecnologia de IA mais recente do Google usando nosso módulo de integração, que está disponível para uso e extensão.