Gestisci webhook

Per impostazione predefinita, tutti gli agenti creati tramite l'API RBM Management utilizzano un unico webhook per le notifiche. Questo webhook a livello di partner viene configurato nella Console per gli sviluppatori di Business Communications e si applica a tutti gli agenti all'interno del tuo account partner.

In alternativa, puoi utilizzare l'API RBM Management per configurare webhook a livello di agente. Questa può essere una buona opzione se gestisci più agenti con comportamenti distinti.

Gli snippet di codice in questa pagina sono tratti dagli esempi Java e dagli esempi Node.js.

Creare un'integrazione webhook

Per aggiungere un'integrazione webhook dell'agente, definisci prima l'URL del webhook e un token di convalida. Poi configura l'webhook in base ai passaggi di convalida. Una volta configurato, chiama il metodo createWebhookIntegration con i valori dell'URL e del token. Se la chiamata va a buon fine, puoi procedere con la verifica e la gestione dei messaggi in arrivo.

Per maggiori dettagli, consulta brands.agents.integrations e brands.agents.integrations.create.

Node.js

const businessCommunicationsApiHelper =
  require('@google/rbm-businesscommunications');

const privateKey =
  require('../../resources/businesscommunications-service-account-credentials.json');

businessCommunicationsApiHelper.initBusinessCommunucationsApi(privateKey);

const url = 'https://myrbmserviceendpoint.somewhere.com/callback';

const token = '123456';

businessCommunicationsApiHelper
  .createWebhookIntegration(agent.name, url, token)
  .then((response) => {
    console.log(JSON.stringify(response.data, null, 2));
  }).catch((err) => {
    console.log(err);
  }
);

Questo codice restituisce il nuovo oggetto webhook:

{
  "name": "brands/40bd963f-ff92-425c-b273-8f0892d2d017/agents/my_new_agent_hfaoplpu_agent/integrations/4efdb82f-fd6d-4ba4-8ea3-f2f4a60d1547",
  "status": "ENABLED",
  "agentWebhookIntegration": {
    "webhookUri": "https://myrbmserviceendpoint.somewhere.com/callback"
  }
}

Cercare le integrazioni webhook di un agente

Puoi recuperare un elenco di tutte le integrazioni di webhook appartenenti a un agente. In pratica, un agente RBM ha sempre una sola integrazione di webhook. Per maggiori dettagli, vedi brands.agents.integrations.list.

Node.js

const businessCommunicationsApiHelper =
  require('@google/rbm-businesscommunications');

const privateKey =
  require('../../resources/businesscommunications-service-account-credentials.json');

businessCommunicationsApiHelper.initBusinessCommunucationsApi(privateKey);

businessCommunicationsApiHelper
  .listAgentIntegrations(agent.name)
  .then((response) => {
    console.log(JSON.stringify(response.data, null, 2));
    datastore.saveJsonData('integrations', response.data);
  }).catch((err) => {
    console.log(err);
  });

Questo codice restituisce un elenco delle integrazioni webhook dell'agente:

{
  "integrations": [
    {
      "name": "brands/40bd963f-ff92-425c-b273-8f0892d2d017/agents/my_new_agent_hfaoplpu_agent/integrations/4efdb82f-fd6d-4ba4-8ea3-f2f4a60d1547",
      "status": "ENABLED",
      "agentWebhookIntegration": {
        "webhookUri": "https://myrbmserviceendpoint.somewhere.com/callback"
      }
    }
  ]
}

Cercare i dettagli di un'integrazione

Puoi recuperare i dettagli dell'integrazione se disponi del riferimento a un'integrazione. Per maggiori dettagli, vedi brands.agents.integrations.get.

Node.js

const businessCommunicationsApiHelper =
  require('@google/rbm-businesscommunications');

const privateKey =
  require('../../resources/businesscommunications-service-account-credentials.json');

businessCommunicationsApiHelper.initBusinessCommunucationsApi(privateKey);

businessCommunicationsApiHelper
  .getAgentIntegration(integrations.integrations[0].name)
  .then((response) => {
    console.log(JSON.stringify(response.data, null, 2));
  }).catch((err) => {
    console.log(err);
  });

Questo codice restituisce i dettagli dell'integrazione dell'webhook:

{
  "name": "brands/40bd963f-ff92-425c-b273-8f0892d2d017/agents/my_new_agent_hfaoplpu_agent/integrations/4efdb82f-fd6d-4ba4-8ea3-f2f4a60d1547",
  "status": "ENABLED",
  "agentWebhookIntegration": {
    "webhookUri": "https://myrbmserviceendpoint.somewhere.com/callback"
  }
}

Rimuovere un webhook

Puoi rimuovere un webhook da un agente utilizzando il relativo riferimento. Per maggiori dettagli, vedi brands.agents.integrations.delete.

Node.js

const businessCommunicationsApiHelper =
  require('@google/rbm-businesscommunications');

const privateKey =
  require('../../resources/businesscommunications-service-account-credentials.json');

businessCommunicationsApiHelper.initBusinessCommunucationsApi(privateKey);

businessCommunicationsApiHelper
  .deleteAgentIntegration(integrations.integrations[0].name)
  .then((response) => {
    console.log(JSON.stringify(response.data, null, 2));
  }).catch((err) => {
    console.log(err);
  });

Viene restituito un oggetto vuoto:

{}
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Operazioni sincrone e asincrone in RBM