版本说明

本页介绍了 RCS Business Messaging 的变更。

2024 年 8 月 30 日

RBM 代理现在可以发送音频文件 打造更易于访问、更具吸引力的互动:

  • 改进无障碍功能:借助可视化界面实现用户通信 障碍、读写能力挑战或运动技能限制等因素。
  • 提升客户服务:通过以下方式帮助用户排查技术问题: 提供语音指南或实时建议,以及分步说明。
  • 支持多语言客户:支持使用 这对于旅游或酒店服务业尤为有用。
  • 表达品牌的个性:添加一些有趣的角色 语音和音效,非常适合媒体和娱乐行业。

如需详细了解兼容的音频格式,请参阅支持的媒体类型

2024 年 8 月 1 日

我们阐明了品牌验证和代理发布流程 本身没有发生根本性变化):

  • 提供更直观的开发者控制台体验:新增了 验证标签页会明确说明 验证信息 然后才能提交该代理进行首次发布。接收者 为避免混淆,在验证之前,启动标签页现在处于停用状态 提供相关信息。
  • 确保始终以最准确的数据执行验证 data: <ph type="x-smartling-placeholder">
  • 说明品牌验证的运作方式:新增了品牌验证 常见问题解答 涵盖一些常见问题。

  • 您无法再在合作伙伴名称显示名称 合作伙伴账号设置。 要申请更改这些名称,请联系 rbm-support@google.com.

2024 年 4 月 1 日

  • 现在,您可以在 RBM 控制台中查看代理的发布历史记录。历史 从 2024 年 3 月 7 日开始提供数据。
  • 如需查看发布状态的最新更改,请参阅代理概览。对于 发布状态更新的历史记录,请参阅“代理历史记录”。详细信息 包括更改内容、更改人、更改时间 暂停或拒绝)的原因。

2024 年 3 月 26 日

  • 现在,所有使用基于合作伙伴的 RBM 模型的合作伙伴都可以访问 RBM Management API。 此 API 复制了开发者控制台的功能,因此合作伙伴 可以通过 API 以编程方式执行以下操作: <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    • 创建品牌和代理
    • 列出为品牌创建的所有代理
    • 检索和修改代理信息
    • 提交代理进行品牌验证并检索验证信息 状态
    • 提交代理以针对选定的运营商发布,并检索发布 状态
    • 添加和移除代理网络钩子集成

  • 运营商(以及代表运营商合作的合作伙伴)现在有权访问 RBM Operations API 用于管理其网络上的 RBM 代理审批。此 API 会复制 管理控制台的功能,使移动网络运营商可以 以编程方式执行以下操作: <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    • 获取已提交以在其广告资源网中启动的所有 RBM 代理的列表
    • 查看代理信息
    • 检索代理发布状态和调查问卷
    • 启用或拒绝待处理的代理
    • 暂停和终止人工客服

2024 年 2 月 27 日

  • 在您的代理信息中,执行以下操作: 现在,您可以提供电子邮件联系人或电话号码。(只有一个 必须提供联系方式,但我们鼓励您同时提供这两种联系方式。)

  • 现在,您可以使用 RBM 来 发送动态密码 (动态密码),用于通过 SMS Retriever API
    • 利用 SMS Retriever API,您可以简化用户 验证,无需额外的开发工作。
    • 用户可以受益于更快速、更顺畅的验证流程,因为 缩短延迟时间,提高验证成功率,以及 自动输入动态密码

2023 年 12 月 21 日

  • 现在,通过 RBM 注册的合作伙伴将可以使用基于合作伙伴的 RBM 模型。基于合作伙伴的模型具有以下优势: <ph type="x-smartling-placeholder">

2023 年 12 月 20 日

改动

  • 您无法再删除 RBM 代理。

2023 年 12 月 8 日

改动

2023 年 11 月 29 日

  • 对于动态密码、紧急邮件等具有时效性的邮件,邮件过期功能至关重要 通知、提醒和限时优惠。现在,您可以简化 开发者逻辑以及设置消息到期时间 以帮助确保邮件按时送达。通过将新的 expiration 字段,您可以自动撤消非 然后再将其重新路由到后备渠道

2023 年 11 月 13 日

  • 现在,您的代理可以发送 PDF 文件了 方法是上传文件或指定可公开访问的网址。

2023 年 10 月 16 日

2023 年 9 月 30 日

  • Google 已将 RBM 的适用范围扩展至不稳定的用户 连接。因此,您可能会看到更高的邮件递送率和 因此这类用户的递送延迟时间也会更长为了确保用户仍能收到 设置消息过期时间 或手动撤消消息 并通过其他渠道发送

2023 年 7 月 3 日

改动

2023 年 6 月 23 日

2023 年 5 月 10 日

  • RBM 与 Google 钱包的全新集成 可让您在 Google 信息应用 Google。这意味着,电子钱包和 用户可通过消息功能完成值机流程、接收登机牌以及 完全通过 Google 的“信息”应用将其添加到钱包。
  • 一个新应用场景描述了如何无缝地 向 Google 钱包添加登机牌 。该用例包含一个示例 技术步骤和设计提示,帮助您进行全面检查 。

2023 年 4 月 14 日

2023 年 4 月 13 日

改动

2023 年 4 月 11 日

改动

2022 年 12 月 13 日

改动

  • 更新了运营商控制台链接 与控制台最近的更改保持一致。

2022 年 11 月 15 日

改动

  • 现在,用例是创建代理时的必填字段,该字段用于标识 RBM 对话的性质,并帮助商家遵守业务规则

  • 通过全新的常驻界面和可关闭界面功能,用户现在可以更清楚地看到“屏蔽和报告”。

2022 年 11 月 3 日

  • RBM 开发者注册。 RBM 开发者使用的 Google 账号现在必须关联到公司电子邮件地址 而不是 Gmail 账号。

2022 年 11 月 2 日

2021 年 8 月 26 日

  • agentId 字段用于向代理标识用户生成的消息或事件 所属的项目。请参阅接收 消息事件

2021 年 5 月 3 日

  • 每个客服人员最多可对多达 10,000 个电话号码执行批量功能检查。 API 调用 users.batchGet。 请参阅功能 检查

改动

2020 年 4 月 2 日

  • RBM 代理现在可以为 DialAction、ViewLocationAction、 CreateCalendarEventAction 和 ShareLocationAction 支持本地应用请参阅 指南参考文档
  • 更新了所有示例和客户端库以支持 fallbackUrl。 查看示例

2019 年 12 月 20 日

  • RBM 代理现在除了可以上传文件外,还可以上传媒体文件二进制文件 。请参阅 指南参考文档

2019 年 12 月 2 日

  • 通过 批量操作功能检查脚本(登录 下载) 演示了如何使用 RBM SDK 检查大量设备是否具有 RBM 功能。要对未注册为 您的代理必须已发布。

改动

  • 功能 检查 现在介绍了批量操作功能检查脚本的配置和用法。
  • 立即查看示例 包含“工具”部分