| Dialog entwerfen |
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| Conversation design for Business Messages |
| Designansatz Lesen Sie die Abfolge der Schritte für das Design von Unterhaltungen. |
| Voraussetzungen für das Design Sie können die Zielvorhaben der Unterhaltung festlegen und erforderliche Informationen erfassen. |
| Mit einer Willkommensnachricht in die Bühne gehen Gestalten Sie eine Begrüßung, um die Erwartungen der Nutzer zu wecken und sie dazu zu bewegen, das Gespräch fortzusetzen. |
| Interaktion fördern Plane den Ablauf der Unterhaltung mit Rich-Funktionen, um den Nutzer zu leiten. |
| Dialogorientierter Auftritt Erstellen Sie den Chatbot in natürlicher Sprache. |
| Automatisierung und Live-Kundenservice verwenden Nutzen Sie die Automatisierung und die persönliche Betreuung, um den Bedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden. |
| Erneutes Ansprechen Gestalte ein personalisiertes Follow-up, um den Nutzer noch einmal anzusprechen. |
| Testen, lernen, optimieren Messwerte für die Unterhaltungsqualität erfassen und das Design optimieren oder erweitern |
| Designbeispiele |
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| Beispiel für Design: Marketing Sehen Sie sich an, wie Designrichtlinien für eine Marketingunterhaltung gelten, einschließlich JSON-Nutzlasten, die Sie an Ihr Design anpassen können. |
| Beispielentwurf: Vertrieb Sehen Sie sich an, wie Designrichtlinien für ein Verkaufsgespräch gelten, einschließlich JSON-Nutzlasten, die Sie an Ihr Design anpassen können. |
| Beispiel für Design: Support Hier erfahren Sie, wie Designrichtlinien für eine Supportunterhaltung gelten, einschließlich JSON-Nutzlasten, die Sie an Ihr Design anpassen können. |