کارت‌های غنی، رسانه، متن و پیشنهادات را در یک پیام ترکیب می‌کنند. آنها روی یک موضوع واحد تمرکز می کنند و اقدامات واضحی را به کاربران ارائه می دهند.
یک کارت غنی می تواند شامل موارد زیر باشد:
- رسانه (تصویر/GIF، ویدئو یا فایل PDF)
- متن عنوان
- متن توضیحات
- پاسخ ها و اقدامات پیشنهادی
هر یک از این فیلدها اختیاری است، اما حداقل یکی از فیلدهای 1-3 باید در کارت غنی گنجانده شود.
اجزای کارت های غنی
رسانه ها
کارت‌های غنی می‌توانند شامل رسانه‌های مختلفی مانند تصاویر، GIF، فیلم‌ها و فایل‌های PDF باشند. کارت های غنی از انواع فرمت های رسانه ای پشتیبانی می کنند.
انواع تصاویر پشتیبانی شده:
- JPEG/JPG
- GIF
- PNG
انواع ویدیوهای پشتیبانی شده:
- H.263
- M4V
- MP4
- MPEG
- MPEG-4
- WebM
انواع فایل های پشتیبانی شده (فقط در هند در سرویس گیرنده پیام های Google موجود است):
شما می توانید بین سه ارتفاع رسانه برای کارت غنی انتخاب کنید:
| نوع رسانه | ارتفاع رسانه |
|---|---|
| رسانه کوتاه | 112 DP |
| رسانه های متوسط | 168 DP |
| رسانه بلند | 264 DP |
DP مخفف پیکسل‌های مستقل از چگالی است، که واحدهایی طراحی شده‌اند تا اندازه فیزیکی ثابتی را برای عناصر رابط کاربری در سراسر صفحه نمایش با تراکم پیکسلی متفاوت ارائه دهند.
اگر ابعاد رسانه با ارتفاع انتخاب شده مطابقت نداشته باشد، سیستم به طور خودکار بزرگنمایی می کند و رسانه را به صورت مرکزی برش می دهد. این برش ممکن است منجر به یک پیش نمایش نامطلوب شود. برای نمایش تصویر دقیقی که می خواهید، یک تصویر کوچک مشخص کنید. با کلیک بر روی پیش نمایش یا تصویر کوچک، یک نمای تمام صفحه از فایل رسانه باز می شود.
فایل‌های PDF یک تصویر پیش‌نمایش را بر اساس صفحه اول فایل PDF نمایش می‌دهند، حتی اگر یک تصویر کوچک ارائه شده باشد. با کلیک بر روی تصویر پیش نمایش، فایل در یک نمایشگر PDF باز می شود. هنگامی که پیش‌نمایش در دسترس نیست (مثلاً زمانی که فایل با رمز عبور محافظت می‌شود)، فایل PDF تصویر بند انگشتی یا نماد پیش‌فرض را اگر تصویر کوچکی مشخص نشده باشد، نمایش می‌دهد.
با مشخص کردن URL یا آپلود مستقیم یک فایل، رسانه را آپلود کنید. اطلاعات بیشتر را می توانید در صفحه ارسال پیام ها بیابید.
تصویر کوچک
حداکثر اندازه فایل یک تصویر کوچک 100 کیلوبایت است. برای تجربه کاربری مطلوب، توصیه می کنیم 50 کیلوبایت یا کمتر باشد. اگر یک تصویر کوچک ارائه نکنید، به جای آن یک نماد پیش فرض نشان داده می شود. تصویر کوچک در حین دانلود فایل قابل مشاهده باقی می ماند، حتی اگر دانلود با شکست مواجه شود، و همچنین به عنوان پیش نمایش برای فیلم های دانلود شده عمل می کند. با ضربه زدن روی تصویر کوچک یا نماد پیش‌فرض یک نمای تمام صفحه از فایل رسانه باز می‌شود.
متن عنوان
عنوان کارت غنی شما مانند یک عنوان است که توجه کاربر را به خود جلب می کند و به آنها ایده واضحی از موضوع پیام شما می دهد. مطمئن شوید که مختصر و آموزنده است. می تواند تا 200 کاراکتر باشد.
توضیحات
شرح کارت غنی شامل اطلاعات پشتیبانی ضروری است. اینجا جایی است که عنوان را به تفصیل توضیح می دهید، مزایای کلیدی را برجسته می کنید، و با یک فراخوان واضح، تبدیل ها را افزایش می دهید. توضیحات می تواند تا 2000 کاراکتر باشد.
پاسخ ها و اقدامات پیشنهادی
هر کارت غنی می تواند حاوی حداکثر چهار پاسخ پیشنهادی و اقدامات پیشنهادی باشد. علاوه بر این، می توانید تا 11 پیشنهاد را در زیر کارت خود در یک لیست تراشه اضافه کنید، دقیقاً مانند پیشنهادهایی که به یک پیام متنی اضافه می کنید. پاسخ ها و اقدامات پیشنهادی در فهرست تراشه راهی برای پیشبرد مکالمه است. آنها نباید گزینه های فهرست شده در کارت غنی را تکرار کنند، و آنها ابزار انتخابی برای موارد ارائه شده در چرخ فلک نیستند.
شما می توانید اطلاعات دقیق در مورد پیشنهادات را در این مقاله بیابید.
پاسخ های پیشنهادی
پاسخ‌های پیشنهادی به کاربران کمک می‌کند تا با نماینده شما به روش‌هایی تعامل کنند که بتواند به راحتی به آنها پاسخ دهد. مگر اینکه تعامل نیاز به پاسخ آزاد داشته باشد، از پاسخ‌های پیشنهادی استفاده کنید. پردازش آنها راحت تر از متن آزاد است و به نماینده شما اجازه می دهد تا مکالمات را در مسیری بهینه هدایت کند.
پاسخ های پیشنهادی می توانند حداکثر 25 کاراکتر باشند.
اقدامات پیشنهادی
کنش‌های پیشنهادی به یک عامل اجازه می‌دهد تا به اقدامات دستگاه بومی متصل شود و تجربه‌ای کاملاً یکپارچه برای کاربر فراهم می‌کند. در صورت مرتبط بودن، اقدامات پیشنهادی می‌تواند تماس با پشتیبانی مشتری یا یافتن مکان روی نقشه را آسان کند.
اما کاربران را با گزینه ها غرق نکنید. فقط اقداماتی را ارائه دهید که به جدیدترین پیام مرتبط هستند و فقط به تعداد لازم اقدامات لازم را ارائه دهید. تعداد اقدامات پیشنهادی و پاسخ‌های پیشنهادی را به مواردی که در یک زمینه خاص برای کاربر مفید است محدود کنید.
اقدامات پیشنهادی می تواند حداکثر 25 نویسه باشد.
چیدمان کارت غنی
کارت های غنی می توانند طرح بندی عمودی یا افقی داشته باشند.
کارت های غنی عمودی
کارت‌های غنی عمودی، رسانه‌های افقی را در بالای کارت نشان می‌دهند. حداقل ارتفاع یک کارت غنی عمودی 112 DP است.
رسانه مورد استفاده در یک کارت غنی عمودی می تواند دارای ارتفاع زیر باشد:
- کوتاه: 112 DP
- متوسط: 168 DP
- قد: 264 DP
رسانه مورد استفاده در یک کارت غنی عمودی می تواند نسبت ابعادی داشته باشد:
- 2:1
- 16:9
- 7:3
کارت های غنی افقی
کارت‌های غنی افقی رسانه را در سمت چپ یا راست کارت نشان می‌دهند.
یک کارت غنی افقی دارای نسبت رسانه ثابت نیست، اما دارای عرض ثابت 128 DP است. ارتفاع به ارتفاع عناصر متن در کارت مقیاس می شود.
چرخ و فلک کارت غنی
شما می توانید یک کارت غنی مستقل یا یک چرخ فلک از کارت های غنی ارسال کنید.
چرخ فلک‌های کارت غنی برای نمایش چندین مورد، مانند طرح‌های داده یا دستگاه‌ها، ایده‌آل هستند و به کاربران امکان می‌دهند گزینه‌های مختلف را در یک پیام واحد مرور و مقایسه کنند. یک چرخ فلک زمانی ایده آل است که می خواهید انتخاب های متنوعی را ارائه دهید یا کاوش در محتوای مرتبط را فعال کنید.
اولین مورد در چرخ فلک باید انتخاب بهینه باشد و دلیل آن باید برای کاربر روشن باشد. شما می توانید تا ده کارت را در یک چرخ فلک کارت غنی داشته باشید. چرخ و فلک های کارت غنی فقط می توانند کارت های غنی عمودی داشته باشند.
مشابه پیام کارت غنی مستقل، می‌توانید تراشه‌های پیشنهادی را در زیر چرخ فلک قرار دهید تا مکالمه را به جلو ببرید. تراشه‌های پیشنهادی نباید گزینه‌های فهرست‌شده در چرخ فلک را تکرار کنند و ابزار انتخابی برای موارد ارائه‌شده در چرخ فلک نیستند.
مشخصات چرخ فلک
| مشخصات | جزئیات |
|---|---|
| عنوان | حداکثر 200 کاراکتر |
| توضیحات | حداکثر 2000 کاراکتر |
| ارتفاع | • چرخ فلک های کوچک: حداکثر ارتفاع 542 DP • چرخ فلک های متوسط: حداکثر ارتفاع 592 DP همه کارت‌های داخل چرخ فلک به اندازه ارتفاع بلندترین کارت مقیاس می‌شوند. برای جزئیات در مورد نحوه تنظیم محتوا برای تناسب با این ارتفاع، به اندازه و برش محتوا مراجعه کنید. |
| عرض | یکی از گزینه های زیر را انتخاب کنید: • کوچک: 180 DP (عرض ثابت) • متوسط: 296 DP (عرض ثابت) |
اندازه و برش محتوا
اگر محتویات یک چرخ فلک کارت غنی به اندازه کافی بزرگ نباشد که حداقل ارتفاع را پر کند، فضای خالی اضافی در پایین اضافه می شود. اگر محتویات از حداکثر ارتفاع بیشتر شود، به ترتیب زیر کوتاه می شوند:
- توضیحات، به یک خط کاهش یافته است.
- عنوان، به یک خط کاهش یافته است.
- پیشنهادات، به طور کامل حذف شد.
- توضیحات، به طور کامل حذف شد.
- عنوان، به طور کامل حذف شد.
برای حل این مشکل برش، به طوری که کاربران همیشه بتوانند محتوای کامل را ببینند، RBM یک نمای تمام صفحه قابل گسترش برای کارت‌های موجود در چرخ فلک ارائه می‌کند. برای جزئیات بیشتر در مورد این ویژگی، به نمای تمام صفحه برای چرخ فلک ها مراجعه کنید.
نمای تمام صفحه برای چرخ فلک ها
برای جلوگیری از گم شدن متن یا پیشنهادات در کوتاه شدن، RBM نمای تمام صفحه را برای چرخ فلک های کارتی غنی فراهم می کند. این به طراحان اجازه می‌دهد از محدودیت‌های متن کامل استفاده کنند و بدانند که کاربران می‌توانند کارت را برای دیدن پیام کامل گسترش دهند.
جزئیات کلیدی برای توسعه دهندگان
- بدون نیاز به اقدام: این ویژگی به طور خودکار برای همه چرخ و فلک های کارت غنی فعال می شود.
- محدوده: فقط برای چرخ فلک های کارتی غنی اعمال می شود. کارت‌های غنی مستقل تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند.
- محدودیت ها: تمام محدودیت های موجود شخصیت و پیشنهاد برای عناوین (200)، توضیحات (2000) و پیشنهادات (4) ثابت می مانند.
نمای تمام صفحه را باز و بسته کنید
برای باز کردن: هنگامی که محتوای کارت کوتاه می شود، دکمه More در انتهای متن قابل مشاهده ظاهر می شود. کاربر می تواند در هر نقطه از ناحیه متن کارت یا روی دکمه More ضربه بزند تا نمای تمام صفحه باز شود.
برای بستن: کاربران می توانند به روش های زیر از نمای تمام صفحه خارج شوند:
- روی دکمه X در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید.
- از دکمه بازگشت سیستم یا پیمایش اشاره به عقب استفاده کنید.
- روی پیشنهادی که مکالمه را ادامه می دهد ضربه بزنید.
پیمایش در نمای تمام صفحه
نمای تمام صفحه هم امکان اسکرول عمودی در کارت و هم کشیدن افقی بین کارت ها را فراهم می کند.
- پیمایش عمودی: اگر متن کارت همچنان طولانی تر از نمای تمام صفحه باشد، قسمت متن و رسانه به صورت عمودی قابل پیمایش می شود. پیشنهادات "شناور" باقی می مانند و همیشه در پایین صفحه قابل مشاهده هستند.
- کشیدن افقی: در نمای تمام صفحه، کاربران می توانند به صورت افقی انگشت خود را بکشند تا به کارت بعدی یا قبلی در چرخ فلک بروند.
پیمایش عمودی
کشیدن به صورت افقی
مشخصات برای نمایش تمام صفحه
وقتی کارتی بزرگ می شود، از یک طرح تمام صفحه استاندارد شده استفاده می کند.
| مشخصات | جزئیات |
|---|---|
| ارتفاع رسانه | 264 DP ارتفاع رسانه در نمای تمام صفحه همیشه از تنظیم رسانه بلند استفاده می کند. |
| عرض رسانه | screenwidth - 32 DPرسانه بزرگ می شود تا عرض صفحه را با 16 حاشیه DP در هر طرف پر کند. همان قوانین کشت مرکزی اعمال می شود. |
نحوه عملکرد پیشنهادها در نمای تمام صفحه
وقتی کاربر روی یک پیشنهاد در نمای تمام صفحه ضربه می‌زند، رفتار حاصل به نوع پیشنهاد بستگی دارد:
| نوع پیشنهاد | رفتار |
|---|---|
| اقدام URL را باز کنید | URL در مرورگر پیش‌فرض یا یک پوشش نمای وب باز می‌شود. وقتی کاربر به Google Messages برمی گردد، نمای تمام صفحه بازیابی می شود. |
| کنش‌های رویداد را شماره‌گیری کنید ، موقعیت مکانی را مشاهده کنید و یک تقویم ایجاد کنید | برنامه مربوطه باز می شود. پس از بازگشت به Google Messages، نمای تمام صفحه بازیابی می شود. |
| اشتراک‌گذاری عملکرد مکان | نمای تمام صفحه بسته می شود و Google Maps باز می شود. پس از اینکه کاربر موقعیت مکانی خود را ارسال کرد، به طور خودکار به نمای چت استاندارد باز می گردد. |
| پاسخ پیشنهادی | نمای تمام صفحه بسته می شود و پاسخ در نمای چت استاندارد ارسال می شود و مکالمه ادامه می یابد. |
محدودیت ها
عنوان کارت غنی به 200 کاراکتر محدود می شود، در حالی که توضیحات می تواند تا 2000 کاراکتر باشد. به خاطر داشته باشید که کاراکترهای خاص، مانند ایموجی یا مجموعه کاراکترهای چند بایتی، 2 تا 4 کاراکتر یا بیشتر به حساب می‌آیند.
رسانه موجود در یک کارت غنی یا چرخ فلک کارت غنی می تواند ارتفاع زیر را داشته باشد:
- کوتاه: 112 DP
- متوسط: 168 DP
- قد: 264 DP
برای اینکه همه عناصر (رسانه، عناوین، توضیحات و دکمه‌ها) به درستی در کارت غنی یا چرخ فلک شما نمایش داده شوند، باید از محدودیت‌های کاراکتر و اندازه مشخص شده پیروی کنند.
حداکثر اندازه یک بار کارت غنی 250 کیلوبایت است.