Projektowanie rozmowy |
---|
Projekt rozmowy w Business Messages Zainspiruj się w projektowaniu wysokiej jakości rozmów na potrzeby różnych ścieżek użytkowników. |
Podejście do projektowania Sprawdź sekwencję kroków podczas projektowania rozmowy. |
Określ wymagania wstępne Określ cele rozmowy i zbieraj informacje wstępne. |
Ustaw scenę z powitaniem Zaprojektuj powitanie, aby określić oczekiwania użytkownika i zachęć go do kontynuowania rozmowy. |
Pokieruj interakcją Zaplanuj przebieg rozmowy za pomocą zaawansowanych funkcji, które nakierują użytkownika na stronę. |
Rozmawiaj z widzami Twórz naturalne odpowiedzi na czacie, wykorzystując naturalny język. |
Korzystaj z automatyzacji i agentów Strategicznie korzystaj z automatyzacji i pomocy człowieka, aby zaspokoić potrzeby użytkowników. |
Ponowne zaangażowanie Opracuj spersonalizowany kontakt, aby ponownie zaangażować użytkownika. |
Testowanie, uczenie się i optymalizacja Śledź wskaźniki jakości rozmów i doprecyzuj lub rozwiń projekt. |
Przykładowe projekty |
---|
Przykład projektu: marketing Zobacz, jak wytyczne dotyczące projektowania wpływają na rozmowę marketingową, uwzględniając ładunki JSON, które możesz dostosować do projektu. |
Przykład projektu: sprzedaż Zobacz, jak wytyczne dotyczące projektowania odnoszą się do rozmowy sprzedażowej, w tym ładunki JSON, które możesz dostosować do projektu. |
Przykład projektu: pomoc Zobacz, jak wytyczne dotyczące projektowania wpływają na rozmowę z zespołem pomocy, w tym ładunki JSON, które możesz dostosować do swojego projektu. |