ออกแบบการสนทนา |
---|
การออกแบบการสนทนาสําหรับ Business Messages ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบการสนทนาคุณภาพสูงสําหรับเส้นทางต่างๆ ของผู้ใช้ |
วิธีการออกแบบ ดูขั้นตอนการออกแบบการออกแบบการสนทนา |
ออกแบบข้อกําหนดเบื้องต้น กําหนดเป้าหมายของการสนทนาและรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น |
เริ่มขั้นตอนด้วยข้อความต้อนรับ ออกแบบคําทักทายเพื่อกําหนดความคาดหวังของผู้ใช้และเชิญชวนให้ผู้ใช้สนทนาต่อ |
นําการโต้ตอบไปใช้ วางแผนการสนทนาโดยใช้ฟีเจอร์สื่อสมบูรณ์เพื่อแนะนําผู้ใช้ |
พูดคุยอย่างเป็นกันเอง ใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติเพื่อสร้างสรรค์คําตอบของแชทบ็อต |
ใช้ทั้งระบบอัตโนมัติและตัวแทนแบบเรียลไทม์ ใช้ระบบอัตโนมัติและการช่วยเหลืออย่างมีกลยุทธ์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ |
การมีส่วนร่วมอีกครั้ง ออกแบบการติดตามผลในแบบของคุณเพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง |
ทดสอบ เรียนรู้ เพิ่มประสิทธิภาพ ติดตามเมตริกคุณภาพการสนทนาและปรับแต่งหรือขยายการออกแบบ |
ตัวอย่างการออกแบบ |
---|
ตัวอย่างการออกแบบ: การตลาด ดูวิธีใช้หลักเกณฑ์การออกแบบกับการสนทนาทางการตลาด รวมถึงเพย์โหลดแบบ JSON ที่คุณปรับให้เหมาะกับการออกแบบได้ |
ตัวอย่างการออกแบบ: ฝ่ายขาย ดูว่าแนวทางการออกแบบมีผลกับการสนทนาด้านการขายอย่างไร รวมถึงเพย์โหลดแบบ JSON ที่คุณปรับให้เหมาะกับการออกแบบได้ |
ตัวอย่างการออกแบบ: การสนับสนุน ดูวิธีใช้หลักเกณฑ์การออกแบบในการสนทนาสนับสนุน รวมถึงเพย์โหลดแบบ JSON ที่คุณปรับให้เหมาะกับการออกแบบได้ |