คําแนะนําวิธีใช้ทั้งหมด

ออกแบบการสนทนา
การออกแบบการสนทนาสําหรับ Business Messages
ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบการสนทนาคุณภาพสูงสําหรับเส้นทางต่างๆ ของผู้ใช้
วิธีการออกแบบ
ดูขั้นตอนการออกแบบการออกแบบการสนทนา
ออกแบบข้อกําหนดเบื้องต้น
กําหนดเป้าหมายของการสนทนาและรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น
เริ่มขั้นตอนด้วยข้อความต้อนรับ
ออกแบบคําทักทายเพื่อกําหนดความคาดหวังของผู้ใช้และเชิญชวนให้ผู้ใช้สนทนาต่อ
นําการโต้ตอบไปใช้
วางแผนการสนทนาโดยใช้ฟีเจอร์สื่อสมบูรณ์เพื่อแนะนําผู้ใช้
พูดคุยอย่างเป็นกันเอง
ใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติเพื่อสร้างสรรค์คําตอบของแชทบ็อต
ใช้ทั้งระบบอัตโนมัติและตัวแทนแบบเรียลไทม์
ใช้ระบบอัตโนมัติและการช่วยเหลืออย่างมีกลยุทธ์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
การมีส่วนร่วมอีกครั้ง
ออกแบบการติดตามผลในแบบของคุณเพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง
ทดสอบ เรียนรู้ เพิ่มประสิทธิภาพ
ติดตามเมตริกคุณภาพการสนทนาและปรับแต่งหรือขยายการออกแบบ
ตัวอย่างการออกแบบ
ตัวอย่างการออกแบบ: การตลาด
ดูวิธีใช้หลักเกณฑ์การออกแบบกับการสนทนาทางการตลาด รวมถึงเพย์โหลดแบบ JSON ที่คุณปรับให้เหมาะกับการออกแบบได้
ตัวอย่างการออกแบบ: ฝ่ายขาย
ดูว่าแนวทางการออกแบบมีผลกับการสนทนาด้านการขายอย่างไร รวมถึงเพย์โหลดแบบ JSON ที่คุณปรับให้เหมาะกับการออกแบบได้
ตัวอย่างการออกแบบ: การสนับสนุน
ดูวิธีใช้หลักเกณฑ์การออกแบบในการสนทนาสนับสนุน รวมถึงเพย์โหลดแบบ JSON ที่คุณปรับให้เหมาะกับการออกแบบได้