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Questo documento contiene le domande frequenti sulla verifica del brand. Per
avviare la procedura di verifica, vai a
Invia informazioni di verifica.
Che cos'è la verifica del brand?
Si verifica quando un rappresentante autorizzato del brand verifica le informazioni dell'agente e il tuo diritto di gestire l'agente come partner di messaggistica. Questo è un prerequisito
per il lancio.
Quali informazioni sono necessarie per la verifica?
Dovrai fornire i dati di contatto di un dipendente del brand che ha l'autorità di verificare le informazioni dell'agente e il tuo diritto di gestire l'agente.
Quando devo inviare le informazioni di verifica?
Devi inviare le informazioni di verifica prima di inviare l'agente per il suo
primo lancio.
Devo inviare le informazioni di verifica per ogni lancio?
No, devi inviare le informazioni di verifica una sola volta per agente, indipendentemente
dal numero di operatori su cui lo lanci. Non importa se gli operatori seguono una
procedura di lancio gestita da Google o dall'operatore.
Quando avviene la verifica?
La verifica del brand viene eseguita dopo l'invio di una richiesta di lancio. Ecco il flusso di lavoro:
Durante la procedura di approvazione del lancio, Google, gli operatori o entrambi contattano
il contatto del tuo brand per la verifica.
Con quale frequenza verrà contattato il brand per la verifica?
Dipende dagli operatori che hai selezionato per il lancio.
Lanci gestiti da Google:
Il brand verrà contattato una sola volta, durante la prima richiesta di lancio su qualsiasi
operatore con una procedura di lancio gestita da Google. Una volta verificato, l'agente
viene considerato verificato per tutti i lanci futuri gestiti da Google.
Lanci gestiti dall'operatore:
Il brand potrebbe essere contattato da ciascun operatore nell'ambito della procedura di approvazione del lancio individuale.
Inviare le informazioni di verifica
Per utilizzare la console per gli sviluppatori, segui questi passaggi:
Compila le informazioni e fai clic su Aggiorna informazioni di verifica dell'agente.
Puoi modificare le informazioni di verifica dopo l'invio, ma non dopo l'invio di una richiesta di lancio.
Fai clic su Procedi per confermare che Google, gli operatori o entrambi devono inviare un'email
al contatto del brand per verificare l'agente. Ciò avverrà dopo l'invio
di una richiesta di lancio, nell'ambito della procedura di approvazione.
Per inviare una richiesta di lancio, fai clic su Vai a Lancia.
[null,null,["Ultimo aggiornamento 2025-08-27 UTC."],[],[],null,["This document covers frequently asked questions about brand verification. To\nstart the verification process, proceed to\n[Submit verification information](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/launch/brand-verification#submit-verification-information).\n\nWhat is brand verification?\n\nIt's when an authorized brand representative verifies your agent information and\nyour right to manage the agent as a messaging partner. This is a prerequisite\nfor launch.\n\nWhat information is needed for verification?\n\nYou'll need to provide the contact information for an employee at the brand who\nhas the authority to verify the agent information and your right to manage the\nagent. For details on who qualifies as a brand POC and which email address is\nacceptable, see\n[Submit verification information](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/launch/brand-verification#submit-verification-information)\n\nWhen do I need to submit the verification information?\n\nYou must submit verification information before you submit your agent for its\nfirst launch.\n\nDo I have to submit verification information for every launch?\n\nNo, you only need to submit verification information once per agent, regardless\nof how many carriers you launch on. It doesn't matter if the carriers follow a\n[Google-managed or carrier-managed launch process](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/launch#google-managed-vs.).\n\nWhen does verification happen?\n\nBrand verification happens after you submit a launch request. Here's the\nworkflow:\n\n1. You [submit verification information](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/launch/brand-verification#submit-verification-information) (this only happens once: prior to your first launch request).\n2. You [complete the prerequisites for launch](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/launch/launch-approval#prerequisites) and [submit a launch request](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/launch/launch-approval#submit-launch-request).\n3. During the launch approval process, Google, carriers, or both reach out to your brand contact for verification.\n\nHow often will the brand be contacted for verification?\n\nThis depends on which carriers you've selected for launch.\n\n- [**Google-managed launches**](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/launch#google-managed-vs.): The brand will be contacted once, during your first launch request on any carrier with a Google-managed launch process. Once verified, the agent is considered verified for all future Google-managed launches.\n- [**Carrier-managed launches**](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/launch#google-managed-vs.): The brand may be contacted by each carrier as part of their individual launch approval process.\n\nSubmit verification information **Note:** To verify your agent using the RBM Management API, refer to the [Submit verification information](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/management-api/agents#submit_verification_information) and [Look up an agent's verification status](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/management-api/agents#look_up_an_agents_verification_status) documentation.\n\nTo use the Developer Console, follow these steps:\n\n1. In the [Business Communications Developer Console](https://business-communications.cloud.google.com/), navigate to the **Verification** page.\n2. Fill out the information and click **Update agent verification info**.\n\n You can edit the verification information after it's been submitted,\n but not after submitting a launch request.\n | **Important:** Please make sure that the brand POC contact details, especially the email ID, is that of an individual brand representative and not an email distribution list. This is important because we use the email ID to send an approval request to the brand representative mentioned by you, requesting them to authorize that the you (their messaging partner) would be creating and managing the respective agent on their behalf. This is a **mandatory** step for agent launch reviews, especially on Google-managed carriers.\n3. Click **Proceed** to confirm that Google, carriers, or both should email\n your brand contact to verify your agent. This will happen after you submit\n a launch request, as part of the approval process.\n\n4. To submit a launch request, click **Go to Launch**."]]
