عند طلب إطلاق وكيل، يخضع هذا الطلب لمراجعة تتضمّن التحقّق من العلامة التجارية وتقييم مواد عرض الوكيل. تتولّى Google أو مشغّلو شبكات الجوّال أو كلاهما إدارة هذه العملية، وذلك استنادًا إلى مشغّلي شبكات الجوّال الذين اخترتهم عند الإطلاق. يمكنك الاطّلاع على عمليات الإطلاق التي تديرها Google مقابل عمليات الإطلاق التي تديرها شركات الاتصالات للحصول على مزيد من المعلومات. تستغرق عمليات الإطلاق التي تديرها Google عادةً من يوم إلى 3 أيام عمل.
بعد الموافقة على إطلاق وكيلك، ستتلقّى رسالة تأكيد إلكترونية. في هذه المرحلة، يمكن لوكيلك البدء بإرسال الرسائل.
البلدان وشركات النقل
قد تصبح خدمة "اتصالات RCS" متاحة لدى مشغّلين جدد وفي بلدان جديدة. عندما تكون مستعدًا للإطلاق، يمكنك الرجوع إلى وحدة تحكّم المطوّرين في منتجات التواصل مع الأنشطة التجارية للاطّلاع على أحدث قائمة بالبلدان ومشغّلي شبكات الجوّال الذين يمكنك إطلاق وكلاء RBM فيهم.
بشكل عام، عندما تصبح ميزة "المراسلة التفاعلية" متاحة على مشغّل شبكة جوّال جديد، تحدّد Google الوكلاء الذين تم إطلاقهم في بلد مشغّل الشبكة هذا وتطلقهم تلقائيًا على مشغّل الشبكة الجديد.
تراجع بعض شركات تشغيل شبكات الجوّال جميع الوكلاء الذين يريدون إطلاق تطبيقاتهم على شبكاتها. في هذه الحالات، عليك إرسال طلبات إطلاق جديدة لإطلاق وكيلك على هذه الشبكات الجديدة.
المتطلبات الأساسية
قبل إطلاق وكيلك، عليك إكمال ما يلي:
| مهام ما قبل الإطلاق |
|---|
| املأ جميع معلومات الوكيل المطلوبة |
| اختبار وظائف الوكيل والبنية الأساسية المرتبطة به |
| تنفيذ عملية STOP (أو إيقاف الاشتراك) |
| توفير طريقة يستطيع المراجعون من خلالها الوصول إلى الوكيل واختباره |
بعد إكمال هذه المهام، جمِّع المعلومات التالية:
| إطلاق المعلومات |
|---|
| قائمة البلدان ومشغّلي شبكات الجوّال الذين تريد أن يعمل الوكيل فيهم |
| الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بجهات الاتصال في شركتك المسؤولة عن الوكيل |
| (اختياري) كيفية الحصول على موافقة المستخدمين لمراسلتهم |
| ما هي الإجراءات أو الأحداث التي تؤدي إلى ظهور الرسائل للمستخدمين؟ |
| أنواع التفاعلات التي سيُجريها الوكيل مع المستخدمين |
| الرسالة التي يردّ بها الوكيل بالضبط عندما يختار المستخدم إيقاف استلام الرسائل |
| (اختياري) لقطات شاشة في عناوين URL متاحة للجميع |
تعليمات للمراجعة من قِبل وكيل، ويمكن أن تكون أيًّا مما يلي:
|
إرسال طلب إطلاق
يؤدي إرسال طلب إطلاق إلى بدء عملية التحقّق من العلامة التجارية ومراجعة مواد عرض الوكيل من قِبل Google أو مشغّلي شبكات الجوّال أو كليهما.
لإرسال طلب إطلاق، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح Business Communications Developer Console، سجِّل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بشريك RBM، ثم انقر على وكيلك.
- في شريط التنقّل الأيمن، انقر على إطلاق.
- انقر على البدء.
أجِب عن بعض الأسئلة حول حالة وكيلك. يجب أن يكون وكيلك جاهزًا لتنفيذ ما يلي:
- التواصل مع المستخدمين الذين لا يستخدمون أجهزة اختبار
- السماح للمستخدمين بإيقاف الاتصالات الواردة.
- أن يختبر المراجعون أو يراجعوا فيديو لمسارات المستخدمين الأساسية والثانوية ومسارات إيقاف التواصل مع الوكيل
انقر على ملء الاستبيان.
املأ جميع الحقول الخاصة بمعلومات الوكيل وجهات الاتصال وخبرة الوكيل ومراجعة الوكيل.
انقر على حفظ.
انقر على اختيار شركات النقل.
اختَر مشغّلي شبكات الجوّال الذين تريد إطلاق الوكيل على شبكاتهم.
انقر على تأكيد.
راجِع الخطوات التالية، ثم انقر على تأكيد.
بعد إرسال طلبات الإطلاق، تعرض صفحة الإطلاق حالة وكيلك لكل مشغّل شبكة جوّال تم اختياره. قد يستغرق تعديل هذه الصفحة بعض الوقت. بعد أن تتغيّر الحالة إلى "تم الإطلاق"، سيصبح بإمكانك التواصل مع وكيلك بعد حوالي 30 دقيقة.
عرض سجلّ إطلاق وكيل
تقدّم وحدة تحكّم المطوّرين في Business Communications سجلاً بالتغييرات التي تم إجراؤها على حالة إطلاق الوكيل، بما في ذلك نوع التغيير والمستخدم الذي أجراه وتاريخ إجرائه.
- للاطّلاع على آخر تغيير تمّ إجراؤه على حالة إطلاق الوكيل، راجِع نظرة عامة.
- للحصول على قائمة مفصّلة بالتغييرات التي طرأت على حالة إطلاق الروبوت لدى جميع مشغّلي شبكات الجوَّال المعنيين، يُرجى الاطّلاع على سجلّ الروبوت.