Saat Anda meminta untuk meluncurkan agen, agen tersebut akan menjalani peninjauan yang mencakup verifikasi merek dan penilaian aset agen Anda. Proses ini dikelola oleh Google, operator, atau keduanya, bergantung pada operator yang Anda pilih untuk peluncuran. Lihat Peluncuran yang dikelola Google vs. yang dikelola operator untuk mengetahui informasi selengkapnya. Peluncuran yang dikelola Google biasanya memerlukan waktu 1-3 hari kerja.
Setelah agen Anda disetujui untuk peluncuran, Anda akan menerima email konfirmasi. Pada tahap ini, agen Anda dapat mulai mengirim pesan.
Negara dan ekspedisi
RBM mungkin tersedia di operator baru dan di negara baru. Saat Anda siap meluncurkan, lihat Konsol Developer Business Communications untuk mengetahui daftar terbaru negara dan operator tempat Anda dapat meluncurkan agen RBM.
Secara umum, saat RBM tersedia di operator baru, Google mengidentifikasi agen yang diluncurkan di negara operator tersebut dan otomatis meluncurkan agen tersebut di operator baru.
Beberapa operator meninjau semua agen yang ingin meluncurkan di jaringan mereka. Dalam kasus tersebut, Anda harus mengirimkan permintaan peluncuran baru untuk meluncurkan agen Anda di operator baru ini.
Prasyarat
Sebelum dapat meluncurkan agen, Anda harus menyelesaikan langkah-langkah berikut:
| Tugas pra-peluncuran |
|---|
| Isi semua informasi agen yang wajib diisi |
| Uji fungsi agen Anda dan infrastruktur terkaitnya |
| Menerapkan alur BERHENTI (atau membatalkan keikutsertaan) |
| Menerapkan cara bagi peninjau untuk mengakses dan menguji agen Anda |
Setelah tugas tersebut selesai, kumpulkan informasi berikut:
| Informasi peluncuran |
|---|
| Daftar negara dan operator tempat Anda ingin agen beroperasi |
| Nama, alamat email, dan nomor telepon untuk kontak di perusahaan Anda yang bertanggung jawab atas agen |
| (Opsional) Cara Anda memperoleh izin untuk mengirim pesan kepada pengguna |
| Tindakan atau peristiwa apa yang memicu pesan kepada pengguna |
| Jenis interaksi yang akan dilakukan agen Anda dengan pengguna |
| Pesan persis yang dikirim oleh agen saat pengguna memilih untuk tidak menerima komunikasi |
| (Opsional) Screenshot di URL yang dapat diakses secara publik |
Petunjuk untuk peninjauan oleh agen; petunjuk ini dapat berupa salah satu dari berikut ini:
|
Mengirim permintaan peluncuran
Mengirimkan permintaan peluncuran akan memulai proses verifikasi brand dan peninjauan aset agen Anda oleh Google, operator, atau keduanya.
Untuk mengirim permintaan peluncuran, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Konsol Developer Komunikasi Bisnis, login dengan Akun Google partner RBM Anda, lalu klik agen Anda.
- Di navigasi kiri, klik Luncurkan.
- Klik Mulai.
Jawab beberapa pertanyaan tentang status agen Anda. Agen Anda harus siap untuk:
- Berkomunikasi dengan pengguna yang tidak menggunakan perangkat uji.
- Izinkan pengguna memilih untuk tidak menerima komunikasi.
- Minta peninjau menguji atau meninjau video alur utama, sekunder, dan alur yang memilih tidak ikut agen Anda.
Klik Isi kuesioner.
Isi semua kolom untuk informasi agen, titik kontak, pengalaman agen, dan ulasan agen.
Klik Simpan.
Klik Pilih ekspedisi.
Pilih operator yang jaringannya ingin Anda gunakan untuk meluncurkan agen.
Klik Konfirmasi.
Tinjau langkah berikutnya, lalu klik Konfirmasi.
Setelah Anda mengirimkan permintaan peluncuran, halaman Peluncuran akan menampilkan status agen Anda untuk setiap operator yang dipilih. Mungkin perlu waktu beberapa saat untuk memperbarui halaman ini. Setelah status berubah menjadi Diluncurkan, agen Anda akan dapat dihubungi setelah sekitar 30 menit.
Melihat histori peluncuran agen
Konsol Developer Komunikasi Bisnis memberikan catatan perubahan pada status peluncuran agen, termasuk apa perubahannya, siapa yang melakukannya, dan kapan.
- Untuk melihat perubahan terbaru pada status peluncuran agen, periksa Ringkasan.
- Untuk mengetahui daftar mendetail perubahan pada status peluncuran agen di semua operator yang relevan, lihat Histori agen.