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Esta página lista problemas conhecidos e soluções alternativas para mapas 3D fotorrealistas nos recursos do JavaScript do Maps.
Ativar a aceleração de hardware
Para oferecer suporte a mapas 3D, a aceleração de hardware precisa estar ativada na maioria dos navegadores. Se quiser habilitar esse recurso no Chrome e no Microsoft Edge, abra Configurações, selecione Sistema e verifique se a opção Usar aceleração de hardware quando disponível está ativada.
Mudanças na inicialização do mapa em 20 de fevereiro de 2025
Se você criou um mapa 3D experimental da API Maps JavaScript v=alpha
antes de 20 de fevereiro de 2025 (antes da versão 3.60.1) e encontrar um erro de mapa ou um mapa preto ou em branco, atualize seu código para continuar usando os recursos de mapa 3D da API Maps JavaScript.
Uma nova opção mode
em Map3DElement
precisa ser definida para que o mapa 3D seja renderizado
(dois novos valores HYBRID
e SATELLITE
estão disponíveis). A opção defaultLabelsDisabled
atual é removida, e o modo é definido como HYBRID
ou SATELLITE
.
Exceto em caso de indicação contrária, o conteúdo desta página é licenciado de acordo com a Licença de atribuição 4.0 do Creative Commons, e as amostras de código são licenciadas de acordo com a Licença Apache 2.0. Para mais detalhes, consulte as políticas do site do Google Developers. Java é uma marca registrada da Oracle e/ou afiliadas.
Última atualização 2025-08-12 UTC.
[null,null,["Última atualização 2025-08-12 UTC."],[],[],null,["\u003cbr /\u003e\n\n| This product or feature is in Preview (pre-GA). Pre-GA products and features might have limited support, and changes to pre-GA products and features might not be compatible with other pre-GA versions. Pre-GA Offerings are covered by the [Google\n| Maps Platform Service Specific Terms](https://cloud.google.com/maps-platform/terms/maps-service-terms). For more information, see the [launch stage\n| descriptions](/maps/launch-stages).\n\n\u003cbr /\u003e\n\nThis page lists known issues and workarounds for Photorealistic 3D Maps in Maps JavaScript features.\n\nEnable hardware acceleration\n\nIn order to support 3D Maps, hardware acceleration must be enabled in most\nbrowsers. To enable hardware acceleration in Chrome and Microsoft Edge, open\n**Settings** , select **System** , and ensure that **Use hardware acceleration\nwhen available** is enabled.\n\n- Learn how to [change websites preferences in Safari](https://support.apple.com/guide/safari/websites-ibrwe2159f50/14.0/mac/11.0).\n- Learn about [Firefox's performance settings](https://support.mozilla.org/en-US/kb/performance-settings).\n\nMap initialization changes on February 20, 2025\n\nIf you created an experimental `v=alpha` Maps JavaScript API 3D map before\nFebruary 20th 2025 (prior to version 3.60.1) and encounter a\nmap error or black or blank map, you need to update your code\nto continue using the Maps JavaScript API 3D map features.\n\nA new `mode` option on `Map3DElement` must now be set for 3D Map to be rendered\n(2 new values `HYBRID` and `SATELLITE` are available). The existing\n`defaultLabelsDisabled` option is removed, set the mode to either `HYBRID` or\n`SATELLITE`.\n\n- [Release Notes](https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/releases#3.60.1)\n- Updated [Simple 3D Map Code sample](https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/examples/3d/simple-map)"]]