Mục đích của nhiều email là giúp người nhận thực hiện một việc cụ thể hoặc đạt được một mục tiêu, chẳng hạn như thêm sự kiện trên lịch, điền thông tin vào biểu mẫu, đặt trước hoặc sử dụng các ứng dụng khác. Tuy nhiên, người nhận sau đó phải hoàn tất tác vụ mà không cần thêm bất kỳ lời nhắc nào, thường phải thực hiện một số bước thủ công.
Bạn có thể tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng bằng cách tự động hoá những công việc này thông qua các tiện ích bổ sung của Google Workspace. Khi người dùng đọc hoặc soạn thư trong Gmail, Tiện ích bổ sung của Google Workspace có thể hiển thị một giao diện người dùng tương tác, tuỳ chỉnh để cho phép người dùng thao tác với thư theo nhiều cách, chẳng hạn như:
- Hiển thị thông tin bổ sung cho người dùng trong giao diện người dùng Gmail.
- Kết nối với các dịch vụ không phải của Google để truy xuất thông tin hoặc thực hiện các hành động khác.
- Cung cấp các phương thức để kiểm soát hoạt động của tiện ích bổ sung hoặc gửi thông tin đến một dịch vụ khác.
Tiện ích bổ sung của Google Workspace có thể xác định các loại tiện ích sau đây trong Gmail:
- Trang chủ và các thẻ không theo ngữ cảnh khác.
- Giao diện theo bối cảnh xuất hiện khi người dùng mở thư trong Gmail.
- Giao diện theo bối cảnh xuất hiện khi người dùng Soạn một tin nhắn hoặc nội dung trả lời.
- Tự động tạo thư nháp mới để phản hồi các tương tác của người dùng.
Ngoài ra, các tiện ích bổ sung của Google Workspace giúp mở rộng Gmail hoạt động trên cả ứng dụng dành cho máy tính và thiết bị di động.
Trang chủ Gmail
Gmail hỗ trợ hiển thị trang chủ của Tiện ích bổ sung Google Workspace.
Để hiển thị trang chủ phổ biến của tiện ích bổ sung trong Gmail, bạn chỉ cần đảm bảo có trường addOns.gmail trong tệp kê khai của tiện ích bổ sung.
Ngoài ra, bạn có thể thêm gmail.homepageTrigger vào tệp kê khai tiện ích bổ sung để cung cấp trang chủ dành riêng cho Gmail.
Trong cả hai trường hợp, bạn phải cung cấp tên của hàm kích hoạt trang chủ trong dự án tập lệnh của tiện ích bổ sung. Hàm này được tự động gọi để tạo trang chủ Gmail khi cần thiết. Bạn phải triển khai hàm này để tạo và trả về một Card hoặc một mảng các đối tượng Card tạo nên trang chủ. Hàm kích hoạt trang chủ được truyền một đối tượng sự kiện dưới dạng tham số chứa một số thông tin chung, chẳng hạn như nền tảng của ứng dụng. Bạn có thể sử dụng dữ liệu đối tượng sự kiện để điều chỉnh cấu trúc của trang chủ.
Xem bạn làm được những gì
Tiện ích bổ sung của Google Workspace được tạo bằng Apps Script và giao diện của các tiện ích này được xác định bằng dịch vụ Thẻ của Apps Script. Hãy xem bài viết Xây dựng tiện ích bổ sung cho Google Workspace để biết thông tin tổng quan. Hoạt động của tiện ích bổ sung Google Workspace được định cấu hình bằng một tệp kê khai, bao gồm các phần dành riêng cho Gmail.
Khi định cấu hình tiện ích bổ sung Google Workspace để mở rộng Gmail, bạn phải quyết định những giao diện cần tạo cho tiện ích bổ sung và những thao tác mà tiện ích đó có thể thực hiện. Hãy xem các hướng dẫn sau để biết thêm thông tin:
- Mở rộng giao diện người dùng thông báo
- Mở rộng giao diện người dùng Compose bằng các thao tác Compose
- Soạn thư nháp
- Tệp kê khai
- Phạm vi trong Gmail