品牌

品牌是指由一个或多个代理代表的组织或群体。例如，金融服务公司 Growing Tree 可以创建一个名为 Growing Tree 的品牌，并创建一个名为 Growing Tree Bank 的代理，以便与客户讨论银行服务。

品牌 ID

创建品牌时，Business Communications API 会为品牌创建一个 ID。您在进行与品牌相关的 API 调用时使用品牌 ID。您可以在 Play 管理中心中找到此 ID。

另请参阅

• 如需了解在商家信息对话中展示品牌的最佳做法，请参阅对话设计指南。
• 如需了解如何创建品牌，请参阅快速入门。

相关概念

• 客服人员。对话式的品牌代表，由合作伙伴管理。包括用户互动时接触到的所有界面以及为互动提供支持所需的所有代码或基础架构。
• 合作伙伴。使用 API 创建、管理或操作一个或多个代理的个人或群组。可以是集合商家、客户服务提供商、品牌、运营商或任何其他类型的组织或个人。