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Paramètres régionaux
Un paramètre régional est un paramètre linguistique basé sur la localisation qui détermine les paramètres et les chaînes de conversation à afficher.
L'utilisateur spécifie sa langue à l'aide des paramètres de son appareil. Ils peuvent modifier ce paramètre à tout moment, y compris lors d'une conversation avec un agent Business Messages.
Un agent ou un emplacement Business Messages peut également spécifier les paramètres régionaux qu'il prend en charge et définir les paramètres régionaux par défaut qu'il utilise habituellement pour communiquer.
Business Messages compare les paramètres régionaux de l'utilisateur et ceux de l'agent pour déterminer la meilleure correspondance, appelée paramètres régionaux résolus. Business Messages utilise les paramètres régionaux résolus pour sélectionner les paramètres et les chaînes de conversation à afficher.
Il est recommandé que les agents communiquent dans la langue définie pour garantir une expérience utilisateur cohérente.
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Dernière mise à jour le 2024/12/21 (UTC).
[null,null,["Dernière mise à jour le 2024/12/21 (UTC)."],[[["Locales are location-based language settings that users set on their devices to determine conversational preferences."],["Business Messages agents can specify supported locales and a default communication language."],["A resolved locale, determined by comparing user and agent preferences, dictates displayed conversational elements."],["Agents should communicate using the resolved locale for a consistent and seamless user experience."]]],[]]
