合作伙伴

合作伙伴是指使用 API 创建、管理或运营一个或多个代理的个人或群体。这可以是集合商家、客户服务提供商、品牌、运营商或任何其他类型的组织或个人。

相关概念

• 客服人员。对话式的品牌代表，由合作伙伴管理。包括用户互动时接触到的所有界面以及为互动提供支持所需的所有代码或基础架构。
• 品牌。由一个或多个代理代表的组织或群组。
• Business Communications API。一种产品，用于创建、验证和以其他方式管理合作伙伴的各种商务沟通代理。