Partenaire

Un partenaire est un individu ou un groupe qui utilise des API pour créer, gérer ou exploiter un ou plusieurs agents. Il peut s'agir d'un agrégateur, d'un fournisseur de service client, d'une marque, d'un opérateur ou de tout autre type d'organisation ou d'individu.

Diagramme de Venn illustrant la relation entre l'agent, la marque et le partenaire

  • Agent Représentation conversationnelle d'une marque, gérée par un partenaire. Inclut toute interface avec laquelle les utilisateurs interagissent, ainsi que tout code ou infrastructure nécessaire pour alimenter l'interaction.
  • Marque Organisation ou groupe représenté par un ou plusieurs agents.
  • API Business Communications Produit permettant de créer, de valider et de gérer les différents agents Business Communications des partenaires.