La validation est un processus qui permet de confirmer les informations d'un agent ou d'un établissement, ainsi que l'autorisation du partenaire à les utiliser. Vous devez valider chaque agent et chaque lieu avant de les lancer.
Lorsque vous validez un agent, Business Messages confirme ses informations auprès d'un contact de la marque qu'il représente. Une fois que le contact de la marque a confirmé que vous pouvez représenter la marque avec l'agent et que les informations sur l'agent sont correctes, l'agent est validé. Vous devez effectuer les validations avant de lancer un agent.
Lorsque vous validez un établissement, Business Messages identifie automatiquement tous les autres établissements associés, crée des établissements de la marque pour eux, les associe au même agent et les marque comme validés.
Concepts associés
- Agent Représentation conversationnelle d'une marque, gérée par un partenaire. Inclut toute interface avec laquelle les utilisateurs interagissent, ainsi que tout code ou infrastructure nécessaire pour alimenter l'interaction.
- Emplacement. Emplacement physique d'une marque ou d'une entreprise.
- API Business Communications Produit permettant de créer, de valider et de gérer les différents agents Business Communications des partenaires.