修正已暂停的代理

如果代理达不到表现阈值下限，Business Messages 可能会暂停该代理。代理被暂停后，Google 自有入口点将不会启动该代理和任何关联的营业地点。品牌管理的入口点不受此影响。

恢复已暂停的客服人员

您可以随时通过重新启动来恢复已暂停的客服人员。

防止客服人员被中止

为防止您的客服人员被中止，请执行以下操作：

• 定期监控客服人员的表现
• 及时处理和回复消息
• 确保客服人员的消息回复时间正确无误，以便商家信息功能正确计算回复率
• 为您的客服人员添加自动化功能