语言区域是基于地理位置的语言设置,用于确定要显示的对话设置和字符串。
用户使用自己的设备上的设置指定其语言区域。他们可以随时更改此设置,包括在与 Business Messages 代理对话期间。
Business Messages 代理或营业地点还可以指定它们支持哪些语言区域,并设置它们通常通信的默认语言区域。
Business Messages 会将用户的语言区域与代理的语言区域进行比较,以确定最佳匹配项(称为“解析的语言区域”)。Business Messages 使用经过解析的语言区域来选择要显示的对话设置和字符串。 最佳实践是让代理使用经过解析的语言区域进行沟通,以确保一致的用户体验。