नमस्ते, दुनिया

मैसेज और इवेंट भेजना और पाना, बातचीत के मुख्य पहलू हैं एजेंट और उपयोगकर्ता के बीच बातचीत होती है. एजेंट, लोगों को मैसेज, इवेंट, और अनुरोध भेजते हैं Business Messages API का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ताओं के बनाए गए मैसेज और इवेंट पाएं और JSON फ़ॉर्मैट में, वेबहुक पर जा सकते हैं.

यहां बातचीत के फ़्लो का एक उदाहरण दिया गया है, जिसमें सैंपल डेटा का इस्तेमाल करके यह बताया गया है कि किस तरह मैसेज, इवेंट, और अनुरोधों की मदद से काम का और काम का इंटरैक्शन बनाया जा सकता है.

इस उदाहरण में, उपयोगकर्ता बातचीत शुरू करता है और "नमस्ते, मैं दुनिया भर हूं!" लिखा है, तो एजेंट "नमस्ते, दुनिया" के साथ जवाब देता है.

1. उपयोगकर्ता, एजेंट के साथ बातचीत शुरू करता है.

2. जब उपयोगकर्ता जवाब टाइप करना शुरू करता है, तो वह एजेंट.

   {
     "agent": "brands/1111/agents/2222",
     "conversationId": "3333",
     "customAgentId": "hello-world-bot",
     "requestId": "1234567890",
     "userStatus": {
       "isTyping": "true",
       "createTime": "2020-10-02T15:01:23.045123456Z",
     },
     "sendTime": "2020-10-02T15:01:24.045123456Z",
   }
   

3. उपयोगकर्ता "हैलो, मैं दुनिया में हूं!" के तौर पर दिखते हैं.

   {
     "agent": "brands/1111/agents/2222",
     "conversationId": "3333",
     "customAgentId": "hello-world-bot",
     "requestId": "123123123",
     "message": {
       "messageId": "4444",
       "name": "conversations/12345/messages/67890",
       "text": "Hello! I'm World!",
       "createTime": "2020-10-02T15:05:23.045123456Z",
     },
     "context": {
       "entryPoint": "PLACESHEET",
       "userInfo": {
         "displayName": "Michael",
         "userDeviceLocale": "en",
       },
       "resolvedLocale": "en",
     }
     "sendTime": "2020-10-02T15:05:24.045123456Z",
   }
   

4. एजेंट ने "सभी को नमस्ते," भेजा के तौर पर दिखते हैं.

   curl -X POST "https://businessmessages.googleapis.com/v1/conversations/3333/messages" \
   -H "Content-Type: application/json" \
   -H "`oauth2l header --json path/to/service/account/key.json businessmessages`" \
   -d "{
       'messageId': '5555',
       'text': 'Hello, World',
       'representative': {
         'avatarImage': 'https://hello.world/avatar.jpg',
         'displayName': 'Hello World Agent',
         'representativeType': 'BOT'
     }
   }"
   

5. मैसेज डिलीवर होने पर, उपयोगकर्ता का डिवाइस डिलीवरी की रसीद भेज देता है.

   {
     "agent": "brands/1111/agents/2222",
     "conversationId": "3333",
     "customAgentId": "hello-world-bot",
     "receipts" : {
       "receipts": [
         {
           "message": "conversations/3333/messages/5555",
           "receiptType": "DELIVERED",
         }
       ],
       "createTime": "2020-10-02T16:01:23.045123456Z",
     },
     "sendTime": "2020-10-02T16:01:24.045123456Z",
   }