メッセージとイベントの送受信は通信のコア側面 エージェントとユーザーの間の やり取りですエージェントがユーザーにメッセージ、イベント、リクエストを送信する ユーザーが作成したメッセージとイベントを受信する JSON 形式で入力できます
サンプルデータを使用して会話のフローの例を以下に示します。 メッセージ、イベント、リクエストは、有用で有意義なインタラクションを生み出します。
この例では、ユーザーが会話を開始し、「Hello, I'm World!」と表示されている場合、エージェントは「Hello, World」と応答します。
- ユーザーがエージェントとの会話を開始します。
ユーザーが回答の入力を開始すると、メッセージに入力イベントが送信されます。 できます。
{ "agent": "brands/1111/agents/2222", "conversationId": "3333", "customAgentId": "hello-world-bot", "requestId": "1234567890", "userStatus": { "isTyping": "true", "createTime": "2020-10-02T15:01:23.045123456Z", }, "sendTime": "2020-10-02T15:01:24.045123456Z", }ユーザーが「Hello, I'm World!」を送信したとき受け取ります
{ "agent": "brands/1111/agents/2222", "conversationId": "3333", "customAgentId": "hello-world-bot", "requestId": "123123123", "message": { "messageId": "4444", "name": "conversations/12345/messages/67890", "text": "Hello! I'm World!", "createTime": "2020-10-02T15:05:23.045123456Z", }, "context": { "entryPoint": "PLACESHEET", "userInfo": { "displayName": "Michael", "userDeviceLocale": "en", }, "resolvedLocale": "en", } "sendTime": "2020-10-02T15:05:24.045123456Z", }エージェントが「Hello, World」を送信します。受け取ります
curl -X POST "https://businessmessages.googleapis.com/v1/conversations/3333/messages" \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "`oauth2l header --json path/to/service/account/key.json businessmessages`" \ -d "{ 'messageId': '5555', 'text': 'Hello, World', 'representative': { 'avatarImage': 'https://hello.world/avatar.jpg', 'displayName': 'Hello World Agent', 'representativeType': 'BOT' } }"メールが配信されると、ユーザーのデバイスから配信確認メッセージが届きます。
{ "agent": "brands/1111/agents/2222", "conversationId": "3333", "customAgentId": "hello-world-bot", "receipts" : { "receipts": [ { "message": "conversations/3333/messages/5555", "receiptType": "DELIVERED", } ], "createTime": "2020-10-02T16:01:23.045123456Z", }, "sendTime": "2020-10-02T16:01:24.045123456Z", }