브랜드

브랜드는 하나 이상의 상담사가 대표하는 조직 또는 그룹입니다. 예를 들어 금융 서비스 회사인 Growing Tree는 Growing Tree라는 브랜드와 Growing Tree Bank라는 상담사를 만들어 고객에게 은행 서비스를 안내할 수 있습니다.

브랜드 ID

브랜드를 만들면 Business Communications API가 브랜드의 ID를 만듭니다. 브랜드와 관련된 API를 호출할 때 브랜드 ID를 사용합니다. Developers Console에서 이 ID를 찾을 수 있습니다.

참고 항목

• 비즈니스 메시지 대화에서 브랜드를 표현하는 방법에 관한 권장사항은 대화 설계 가이드를 참고하세요.
• 브랜드를 만드는 방법은 빠른 시작을 참고하세요.

관련 개념

• Agent 대신 사용하면 됩니다. 파트너가 관리하는 브랜드의 대화형 표현입니다. 사용자가 상호작용하는 모든 인터페이스와 상호작용을 지원하는 데 필요한 모든 코드 또는 인프라가 포함됩니다.
• 파트너 API를 사용하여 하나 이상의 상담사를 만들거나 관리하거나 운영하는 개인 또는 그룹입니다. 애그리게이터, 고객 서비스 제공업체, 브랜드, 이동통신사 또는 기타 유형의 조직 또는 개인일 수 있습니다.