イベントは、会話の状態に関する情報を伝達する機会です。たとえば、エージェントが会話に参加した場合は、イベントです。
イベントは、ユーザーがライブ対応のエージェントとの会話をリクエストした場合など、ユーザーが開始するものと、ライブ対応のエージェントが会話に参加した場合など、エージェントが開始するものがあります。また、会話のいずれかの参加者が入力しているときに発生する入力イベントなど、一部のイベントはどちらの参加者からも開始できます。
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最終更新日 2024-12-21 UTC。
[null,null,["最終更新日 2024-12-21 UTC。"],[[["Events within a conversation convey information about its current state, such as a representative joining."],["Events can be triggered by users (e.g., requesting a live agent), agents (e.g., joining the conversation), or both (e.g., typing indicators)."],["Developers can learn more about implementing events by referring to the 'Send and receive events' guide."]]],[]]