위치는 브랜드 또는 비즈니스의 실제 위치입니다. 에이전트가 나타내는 브랜드에는 하나 이상의 물리적 위치가 있을 수 있습니다. Business Communications API를 사용하여 에이전트를 여러 물리적 위치와 연결할 수 있습니다. 그런 다음 사용자가 메시지를 보낸 실제 위치를 파악하고 사용자에게 응답하기 위한 최적의 조치를 결정할 수 있습니다.
Business Messages는 장소 ID를 사용하여 실제 위치를 식별합니다.
위치를 Business Messages 에이전트와 연결하려면 먼저 비즈니스 프로필을 통해 실제 위치의 소유권을 주장해야 합니다.
특정 위치가 포함된 대화는 사용자가 해당 위치를 사용할 때까지 사용할 수 없습니다. 에이전트에서 사용할 위치를 실행하려면 먼저 위치를 확인하고 연결된 에이전트를 실행해야 합니다.