แบบสำรวจ

แบบสํารวจเป็นวิธีวัดคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อตัวแทนของ Business Messages แบบสํารวจจะแสดงในกล่องโต้ตอบเหนือการสนทนาและอนุญาตให้ผู้ใช้ให้คะแนนประสบการณ์ที่ได้รับจากตัวแทน คุณสามารถส่งและรับแบบสํารวจได้เช่นเดียวกับข้อความ