Webhook

Ein Webhook ist ein von einem Partner erstellter HTTPS-Callback, der auf Ereignisse und Nachrichten von Business Messages reagiert. Der Webhook empfängt Informationen zur Unterhaltung von Business Messages und entscheidet, wie der Kundenservicemitarbeiter antworten soll, indem er Nachrichten oder Ereignisse sendet.

Sequenzdiagramm, das die Rolle des Nutzers, von Business Messages und des Webhooks beim Senden und Empfangen von Nachrichten zeigt

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