एजेंट के साथ गैर-स्थानीय एंट्री पॉइंट से बातचीत शुरू करने से पहले, आपको एजेंट की स्थानीय जानकारी सेट करनी होगी. एजेंट की गैर-स्थानीय जानकारी यह तय करती है कि वह किन एंट्री पॉइंट के लिए ज़रूरी शर्तें पूरी करती है; एजेंट के लिए जितनी ज़्यादा जानकारी दी जाती है, एजेंट को उतने ही ज़्यादा एंट्री पॉइंट दिख सकते हैं.
जानकारी के टाइप
किसी एजेंट के लिए, कई तरह की गैर-स्थानीय जानकारी सेट की जा सकती है:
- क्षेत्र
(
regionCodes) वे देश और इलाके होते हैं जहां एजेंट को स्थानीय एंट्री पॉइंट लॉन्च करने की अनुमति होती है. - डोमेन
(
enabledDomains) एजेंट से जुड़े होते हैं और बातचीत शुरू करने में मदद करते हैं. साइटलिंक एंट्री पॉइंट के लिए ज़रूरी है. - फ़ोन नंबर
(
phoneNumber) गैर-स्थानीय एंट्री पॉइंट से होने वाली बातचीत के लिए, बताए गए दूसरे फ़ोन नंबर बदल देता है. गैर-स्थानीय फ़ोन एंट्री पॉइंट के लिए ज़रूरी है. कॉल डिफ़्लेक्शन फ़ोन नंबर (
callDeflectionPhoneNumbers) ऐसे फ़ोन नंबर की पहचान करता है जो गैर-स्थानीय फ़ोन एंट्री पॉइंट में दिखने चाहिए.हमसे संपर्क करें (
contactOption) यह एक संपर्क यूआरएल और उस यूआरएल पर उपलब्ध संपर्क करने के तरीके हैं.
गैर-जगह की जानकारी में बदलाव करना
एजेंट की गैर-स्थानीय जानकारी में बदलाव करने के लिए,
- Business Communications डेवलपर कंसोल खोलें और अपने Business Messages Google खाते से साइन इन करें.
- अपना एजेंट चुनें.
- बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में, एजेंट की जानकारी पर क्लिक करें.
- एंट्री पॉइंट में, गैर-स्थानीय चुनें.
- गैर-स्थानीय सेक्शन में, हर सब-सेक्शन में अपने एजेंट की जानकारी दें.
- सेव करें पर क्लिक करें.
एजेंट की गैर-स्थानीय जानकारी के सही होने की पुष्टि करने के बाद, आप एजेंट की पुष्टि करने के लिए तैयार हैं.