Sebelum pengguna dapat memulai percakapan dengan agen dari titik entri non-lokal, Anda harus menetapkan informasi non-lokal agen. Informasi non-lokal agen menentukan titik entri mana yang memenuhi syarat; semakin banyak informasi yang Anda tentukan untuk agen, semakin banyak titik entri yang dapat ditampilkan oleh agen tersebut.
Jenis informasi
Anda dapat menetapkan berbagai informasi non-lokal untuk agen:
- Wilayah
(
regionCodes) adalah negara dan lokalitas tempat agen diizinkan untuk meluncurkan titik entri non-lokal. - Domain
(
enabledDomains) dikaitkan dengan agen dan mendukung dimulainya percakapan. Wajib untuk titik entri sitelink. - Nomor telepon
(
phoneNumber) akan menggantikan nomor telepon lain yang ditentukan untuk percakapan yang dimulai dari titik entri non-lokal. Diperlukan untuk titik entri ponsel non-lokal. Nomor telepon pengalihan panggilan (
callDeflectionPhoneNumbers) mengidentifikasi nomor telepon yang akan ditampilkan di titik entri telepon non-lokal.Hubungi kami (
contactOption) adalah URL kontak dan metode kontak yang tersedia di URL tersebut.
Mengedit informasi non-lokasi
Untuk mengedit informasi non-lokal agen,
- Buka Konsol Developer Komunikasi Bisnis dan login dengan Akun Google Business Messages Anda.
- Pilih agen Anda.
- Di navigasi sebelah kiri, klik Informasi agen.
- Di bagian Entry points, centang Non-local.
- Di bagian Non-lokal, tentukan informasi agen Anda di setiap subbagian.
- Klik Simpan.
Setelah mengonfirmasi bahwa informasi non-lokal agen sudah benar, Anda siap memverifikasi agen.