Menetapkan informasi non-lokal

Sebelum pengguna dapat memulai percakapan dengan agen dari titik entri non-lokal, Anda perlu menetapkan informasi non-lokal agen. Informasi non-lokal agen menentukan titik entri yang memenuhi syarat untuk agen tersebut; semakin banyak informasi yang Anda tentukan untuk agen, semakin banyak titik entri tempat agen dapat muncul.

Jenis informasi

Anda dapat menetapkan berbagai informasi non-lokal untuk agen:

  • Wilayah (regionCodes) adalah negara dan lokalitas tempat agen diizinkan untuk meluncurkan titik entri non-lokal.
  • Domain (enabledDomains) dikaitkan dengan agen dan mendukung percakapan awal. Diperlukan untuk titik masuk sitelink.
  • Nomor telepon (phoneNumber) mengganti nomor telepon lainnya yang ditentukan untuk percakapan yang dimulai dari titik entri non-lokal. Diperlukan untuk titik entri ponsel non-lokal.

  • Nomor telepon defleksi panggilan (callDeflectionPhoneNumbers) mengidentifikasi nomor telepon yang harus ditampilkan di titik entri ponsel non-lokal.

  • Hubungi kami (contactOption) adalah URL kontak dan metode kontak yang tersedia di URL tersebut.

Edit informasi non-lokasi

Untuk mengedit informasi non-lokal agen,

  1. Buka Konsol Developer Komunikasi Bisnis, lalu login dengan Akun Google Business Messages.
  2. Pilih agen Anda.
  3. Di navigasi sebelah kiri, klik Informasi agen.
  4. Pada bagian Titik entri, centang Non-lokal.
  5. Di bagian Non-lokal, tentukan informasi agen Anda di setiap sub-bagian.
  6. Klik Simpan.

Setelah mengonfirmasi bahwa informasi non-lokal agen sudah benar, Anda siap untuk memverifikasi agen tersebut.