ローカル以外の情報を設定する

ユーザーがローカル以外のエントリ ポイントからエージェントとの会話を開始できるようにするには、エージェントのローカル以外の情報を設定する必要があります。エージェントのローカル以外の情報によって、エージェントが対象となるエントリ ポイントが決まります。エージェントに指定する情報が多いほど、エージェントが表示されるエントリ ポイントが増えます。

情報の種類

エージェントには、ローカル以外のさまざまな情報を設定できます。

  • 地域regionCodes)は、エージェントがローカル以外のエントリ ポイントを起動できる国と地域です。
  • ドメインenabledDomains)はエージェントに関連付けられ、会話の開始をサポートします。サイトリンク エントリ ポイントに必須です。
  • 電話番号phoneNumber): ローカル以外のエントリ ポイントから開始した会話で、指定された他の電話番号をオーバーライドします。ローカル以外の電話エントリ ポイントに必須です。
  • 転送先の電話番号callDeflectionPhoneNumbers): ローカル以外の電話エントリ ポイントに表示する電話番号を指定します。

  • [お問い合わせ](contactOption)は、連絡先の URL と、その URL で利用できる連絡方法です。

場所以外の情報を編集する

エージェントのローカル以外の情報を編集するには:

  1. ビジネス コミュニケーション デベロッパー コンソールを開き、ビジネス メッセージの Google アカウントでログインします。
  2. エージェントを選択します。
  3. 左側のナビゲーションで [エージェント情報] をクリックします。
  4. [エントリ ポイント] で [ローカル以外] をオンにします。
  5. [非ローカル] で、各サブセクションにエージェントの情報を指定します。
  6. [保存] をクリックします。

エージェントの現地以外の情報が正しいことを確認したら、エージェントの確認を開始できます。