ユーザーがローカル以外のエントリ ポイントからエージェントとの会話を開始できるようにするには、エージェントのローカル以外の情報を設定する必要があります。エージェントのローカル以外の情報によって、エージェントが対象となるエントリ ポイントが決まります。エージェントに指定する情報が多いほど、エージェントが表示されるエントリ ポイントが増えます。
情報の種類
エージェントには、ローカル以外のさまざまな情報を設定できます。
- 地域(
regionCodes
)は、エージェントがローカル以外のエントリ ポイントを起動できる国と地域です。 - ドメイン(
enabledDomains
)はエージェントに関連付けられ、会話の開始をサポートします。サイトリンク エントリ ポイントに必須です。 - 電話番号(
phoneNumber
): ローカル以外のエントリ ポイントから開始した会話で、指定された他の電話番号をオーバーライドします。ローカル以外の電話エントリ ポイントに必須です。 転送先の電話番号(
callDeflectionPhoneNumbers
): ローカル以外の電話エントリ ポイントに表示する電話番号を指定します。[お問い合わせ](
contactOption
)は、連絡先の URL と、その URL で利用できる連絡方法です。
場所以外の情報を編集する
エージェントのローカル以外の情報を編集するには:
- ビジネス コミュニケーション デベロッパー コンソールを開き、ビジネス メッセージの Google アカウントでログインします。
- エージェントを選択します。
- 左側のナビゲーションで [エージェント情報] をクリックします。
- [エントリ ポイント] で [ローカル以外] をオンにします。
- [非ローカル] で、各サブセクションにエージェントの情報を指定します。
- [保存] をクリックします。
エージェントの現地以外の情報が正しいことを確認したら、エージェントの確認を開始できます。