Bir temsilci minimum performans eşiklerini karşılamıyorsa Business Messages temsilciyi askıya alabilir. Askıya alınan temsilciler ve ilişkili konumlar, Google'ın sahip olduğu giriş noktalarından kaldırılır. Marka tarafından yönetilen giriş noktaları askıya alınmaz.
Askıya alınmış bir temsilciyi yeniden etkinleştirme
Askıya alınmış temsilcileri yeniden başlatarak dilediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Temsilcilerin askıya alınmasını engelleme
Aracılarınızın askıya alınmasını önlemek için:
- Temsilcilerinizin performansını düzenli olarak izleyin.
- Mesajları zamanında işleme ve yanıtlama
- Business Messages'ın yanıt oranlarını doğru hesaplayabilmesi için müşteri temsilcilerinizin mesajlaşma müsaitlik durumunun doğru olduğundan emin olun.
- Temsilcilerinize otomasyon ekleme