Business Messages, temsilcinizi test etmek ve sorunlarını gidermek için çeşitli yöntemler sunar. Aşağıdaki listede, temsilcinizin düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını test etmek, beklenmeyen davranışlarla ilgili sorunları gidermek ve sorunları gidermek için kullanabileceğiniz farklı araçlar açıklanmıştır:
- Temsilci test URL'si: Business Communications Developer Console'daki temsilci test URL'sini kullanarak mobil cihazınızda aracınızla etkileşimde bulunabilirsiniz. Temsilcinizi doğrulamadan veya başlatmadan önce bu URL'yi kullanabilirsiniz. Dolayısıyla, mesajlaşma altyapınızın beklendiği gibi çalıştığını onaylamak için bu URL'yi kullanabilirsiniz.
- Konuma özel test URL'leri: Temsilcinizin birden fazla konumu varsa, temsilcinizle belirli bir konumda görüşme yapmak için konuma özel test URL'leri kullanın.
- UserMessage referans sayfası:
Temsilcinizin hatalarını ayıklarken mesajları kullanıcıdan doğru bir şekilde ayrıştırdığınızdan emin olmak isteyebilirsiniz.
UserMessagereferans sayfasında, webhook'unuzun okuyabileceği tüm alanlar açıklanmaktadır. Uygulamanızı kontrol etmek için bu bilgileri kullanabilirsiniz. - Business Messages Developer Console günlükler sayfası: Mesaj teslimiyle ilgili sorunları gidermek için Business Messages Developer Console günlükler sayfasını kullanın. Bu günlükler gelen ve giden her iletiyi listeler. Ayrıca, her bir mesaj durumunu gösterir. Böylece hangi mesajların doğru şekilde iletilmediğini görebilirsiniz.