Marka to organizacja lub grupa reprezentowana przez co najmniej 1 agenta. Na przykład firma oferująca usługi finansowe Growing Tree może utworzyć markę Growing Tree i udzielić klientom informacji o bankowości za pomocą agenta o nazwie Growing Tree Bank.
Identyfikator marki
Gdy tworzysz markę, interfejs Business Communications API tworzy identyfikator dla tej marki. Używasz identyfikatora marki podczas wywoływania interfejsu API związanego z tą marką. Znajdziesz go w Developers Console.
Zobacz też
- Sprawdzone metody dotyczące reprezentowania marki w rozmowie w Wiadomościach firmowych znajdziesz w przewodnikach po projektowaniu rozmów.
- Aby dowiedzieć się, jak utworzyć markę, zapoznaj się z krótkim wprowadzeniem.
Powiązane pojęcia
- Przedstawiciel. Konwersacyjna reprezentacja marki zarządzana przez partnera. Obejmuje interfejs, z którym użytkownicy wchodzą w interakcje, oraz kod lub infrastrukturę wymaganą do obsługi interakcji.
- Partner. Osoba lub grupa, która korzysta z interfejsów API do tworzenia, zarządzania lub obsługi jednego lub większej liczby agentów. Może to być agregator, dostawca usług obsługi klienta, marka, operator lub dowolny inny typ organizacji lub osoby.