Marka, bir veya daha fazla temsilci tarafından temsil edilen bir kuruluş veya gruptur. Örneğin, finansal hizmetler şirketi Büyüyen Ağaç, müşterilerle bankacılık hizmetleri hakkında konuşmak için Büyüyen Ağaç adlı bir marka ve Büyüyen Ağaç Bankası adlı bir temsilci oluşturabilir.
Marka kimliği
Bir marka oluşturduğunuzda Business Communications API, marka için bir kimlik oluşturur. Marka ile ilgili API çağrıları yaparken marka kimliğini kullanırsınız. Bu kimliği Developers Console'da bulabilirsiniz.
Aşağıdaki kaynakları da incelemenizi öneririz:
- Business Messages sohbetlerinde markanızı temsil etmeyle ilgili en iyi uygulamalar için sohbet tasarımı kılavuzlarına göz atın.
- Marka oluşturmayı öğrenmek için hızlı başlangıç bölümüne bakın.
İlgili kavramlar
- Temsilci. İş ortağı tarafından yönetilen, markanın sohbet üzerinden temsili. Kullanıcıların etkileşim kurduğu tüm arayüzleri ve etkileşimi desteklemek için gereken tüm kodları veya altyapıları içerir.
- İş ortağı. Bir veya daha fazla temsilci oluşturmak, yönetmek ya da çalıştırmak için API'leri kullanan bir kişi veya grup. Toplayıcı, müşteri hizmetleri sağlayıcı, marka, operatör veya başka türde bir kuruluş ya da kişi olabilir.