Lokalitas

Lokalitas adalah setelan bahasa berbasis lokasi yang menentukan setelan dan string percakapan yang akan ditampilkan.

Pengguna menentukan lokalitas menggunakan setelan di perangkatnya. Mereka dapat mengubah setelan ini kapan saja, termasuk selama percakapan dengan agen Business Messages.

Agen atau lokasi Business Messages juga dapat menentukan lokalitas yang didukung dan menetapkan lokalitas default yang biasanya digunakan untuk berkomunikasi.

Business Messages membandingkan lokalitas pengguna dan lokalitas agen untuk menentukan pencocokan terbaik, yang disebut lokalitas yang di-resolve. Business Messages menggunakan lokalitas yang di-resolve untuk memilih setelan dan string percakapan yang akan ditampilkan. Praktik terbaik bagi agen adalah berkomunikasi dalam lokalitas yang di-resolve untuk mempertahankan pengalaman pengguna yang konsisten.