Impostazioni internazionali

Le impostazioni internazionali sono impostazioni della lingua basate sulla località che determinano quali stringhe e impostazioni di conversazione visualizzare.

L'utente specifica le impostazioni internazionali utilizzando le impostazioni del proprio dispositivo. Possono modificare questa impostazione in qualsiasi momento, anche durante una conversazione con un agente di Business Messages.

Un agente o una sede di Business Messages può anche specificare le lingue supportate e impostare una lingua predefinita in cui di solito comunica.

Business Messages confronta le impostazioni internazionali dell'utente e dell'agente per determinare la corrispondenza migliore, chiamata impostazione internazionale risolta. Business Messages utilizza la lingua risolta per selezionare le stringhe e le impostazioni di conversazione da visualizzare. È buona prassi per gli agenti comunicare nella lingua locale risolta per mantenere un'esperienza utente coerente.