Lokalizacja to fizyczna lokalizacja marki lub firmy. Marka, którą reprezentuje agent, może mieć jedną lub więcej lokalizacji. Możesz użyć Business Communications API, aby powiązać agenta z dowolną liczbą lokalizacji fizycznych. Dzięki temu możesz określić, do którego miejsca użytkownik wysyła wiadomość, i zdecydować, jak najlepiej mu odpowiedzieć.
Business Messages korzysta z identyfikatorów miejsc do określania lokalizacji fizycznych.
Aby móc kojarzyć lokalizacje fizyczne z profilem firmy, musisz najpierw powiązać z nim lokalizacje.
Rozmowy z określoną lokalizacją będą niedostępne dla użytkowników do czasu uruchomienia lokalizacji. Aby uruchomić lokalizację z użyciem agenta, musisz najpierw zweryfikować lokalizację i uruchomić powiązanego agenta.