Parceiro

Um parceiro é um indivíduo ou grupo que consome APIs para criar, gerenciar ou operar um ou mais agentes. Pode ser um agregador, um provedor de serviços ao cliente, uma marca, uma operadora ou qualquer outro tipo de organização ou indivíduo.

Diagrama de Venn mostrando a relação agente/marca/parceiro

  • Agente. Uma representação conversacional de uma marca, gerenciada por um parceiro. Inclui qualquer interface com que os usuários interagem e qualquer código ou infraestrutura necessários para potencializar a interação.
  • Marca. É uma organização ou um grupo representado por um ou mais agentes.
  • API Business Communications. Um produto para criar, verificar e gerenciar vários agentes do Business Communications dos parceiros.