Mit einer Umfrage können Sie die Kundenzufriedenheit Ihres Business Messages-Agents messen. Umfragen werden in einem Dialogfeld über einer Unterhaltung angezeigt und ermöglichen Nutzern, ihre Erfahrung mit dem Agent zu bewerten. Sie können Umfragen auf die gleiche Weise wie Nachrichten senden und empfangen.
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Zuletzt aktualisiert: 2023-01-03 (UTC).
[null,null,["Zuletzt aktualisiert: 2023-01-03 (UTC)."],[[["Surveys in Business Messages allow you to gauge customer satisfaction with your agent's performance."],["These surveys appear in the conversation dialog and enable users to provide feedback on their experience."],["Surveys are sent and received like regular messages within the Business Messages platform."]]],[]]