אימות הוא תהליך לאישור הפרטים של סוכן או מיקום, ולאישור ההרשאה של השותף להשתמש בהם. לפני ההפעלה, צריך להשלים את תהליך האימות של כל נציג ומיקום.
כשמאמתים נציג, מערכת Business Messages מאשרת את הפרטים שלו מול איש קשר מהמותג שהנציג מייצג. לאחר שחבר הצוות של המותג יאשר שיש לך אפשרות לייצג את המותג באמצעות הנציג ושפרטי הנציג נכונים, הנציג יאומת. צריך להשלים את תהליכי האימות לפני שמפעילים את הנציג.
כשמאמתים מיקום, המערכת של Business Messages מזהה באופן אוטומטי את כל המיקומים הקשורים האחרים, יוצרת להם מיקומי מותג, משייכת אותם לאותו נציג ומסמנת את המיקומים כמאומתים.
מושגים קשורים
- Agent. נציג שיחה מטעם המותג, שמנוהל על ידי שותף. כולל כל ממשק שהמשתמשים יוצרים איתו אינטראקציה, וכל קוד או תשתית שנדרשים כדי להפעיל את האינטראקציה.
- מיקום. מיקום פיזי של מותג או עסק.
- Business Communications API. מוצר ליצירה, לאימות ולניהול של נציגי Business Communications השונים של השותפים.