यूआरएल पर क्लिक करके, अपने एजेंट से बातचीत शुरू की जा सकती है. URL एंट्री पॉइंट, आपके एजेंट को यूआरएल ऐक्सेस करने की सुविधा देता है. इसे ईमेल, वेबसाइटों या अन्य मैसेज में शामिल किया जा सकता है.
एजेंट का यूआरएल खोलने के लिए, उसे लिंक या बटन के तौर पर जोड़ें. ब्राउज़र की सुरक्षा से जुड़ी वजहों से, किसी एजेंट के यूआरएल को कॉपी करके चिपकाना या मैन्युअल तरीके से उस पर नेविगेट करना काम नहीं करता.
ब्राउज़र के इस्तेमाल से जुड़ी सहायता
URL एंट्री पॉइंट, इन मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम और वेब ब्राउज़र के साथ काम करता है.
Android
इन ब्राउज़र पर यह सुविधा काम करती है:
- Chrome का मौजूदा वर्शन
- Samsung Browser का मौजूदा वर्शन
- Edge का मौजूदा वर्शन
- Dolphin का मौजूदा वर्शन
फ़ॉलबैक व्यवहार
अगर कोई उपयोगकर्ता आपके एजेंट के लिए यूआरएल एंट्री पॉइंट खोलता है, लेकिन उसका डिवाइस Business Messages के साथ काम नहीं करता, तो उसे फ़ॉलबैक यूआरएल पर भेज दिया जाता है. अपने एजेंट के लिए यूआरएल जनरेट करते समय, फ़ॉलबैक यूआरएल तय किया जा सकता है.
आपके फ़ॉलबैक यूआरएल को उपयोगकर्ता एट्रिब्यूट का पता लगाना चाहिए. जैसे, ब्राउज़र के उपयोगकर्ता एजेंट के ज़रिए. साथ ही, उपयोगकर्ता को सही तरीके से रूट करना चाहिए.
लिंक जनरेटर
अपने एजेंट के लिए यूआरएल जनरेट करने के लिए, अपने एजेंट आईडी का इस्तेमाल करें.
ctx यूआरएल पैरामीटर में संदर्भ वैल्यू जोड़कर, किसी बातचीत के बारे में जानकारी ट्रैक की जा सकती है. जैसे, वह कहां से शुरू हुई. जब आपको किसी यूआरएल से खोली गई बातचीत से मैसेज मिलते हैं, तो मैसेज के context.customContext फ़ील्ड में ctx वैल्यू दिखती है.