URL을 클릭할 수 있는 거의 모든 위치에서 에이전트와 대화를 시작할 수 있습니다. URL 진입점은 에이전트에 대한 URL 액세스를 사용 설정하며 이메일, 웹사이트 또는 기타 메시지에 포함할 수 있습니다.
에이전트의 URL을 열려면 링크 또는 버튼으로 삽입합니다. 브라우저 보안 조치로 인해 복사하여 붙여넣거나 에이전트 URL로 직접 이동해도 작동하지 않습니다.
브라우저 지원
URL 진입점은 다음 모바일 운영체제 및 웹브라우저에서 지원됩니다.
Android
지원 브라우저:
- Chrome 최신 버전
- 삼성 브라우저의 현재 버전
- Edge 최신 버전
- 돌고래의 현재 버전
대체 동작
사용자가 에이전트의 URL 진입점을 열었으나 기기에서 Business Messages를 지원하지 않는 경우 대체 URL로 라우팅됩니다. 에이전트에 URL을 생성할 때 대체 URL을 지정할 수 있습니다.
대체 URL은 사용자 속성 (예: 브라우저의 사용자 에이전트)을 감지하고 사용자를 적절히 라우팅해야 합니다.
링크 생성기
에이전트 ID를 사용하여 에이전트의 URL을 생성합니다.
ctx URL 매개변수에 컨텍스트 값을 추가하여 대화 시작 위치 등의 대화에 관한 정보를 추적할 수 있습니다. URL에서 열린 대화에서 메시지를 수신하면 ctx 값이 메시지의 context.customContext 필드에 표시됩니다.