Dopo la verifica località e avvia lo strumento associato , è il momento di lanciare le località. Quando avvii una sede, consenti agli utenti di: conversare con quel luogo.
Per modificare i punti di ingresso della posizione consentiti dopo la verifica: contattaci. Devi prima firmare con un Account Google Business Messages. Per creare un account, consulta Registrati presso l'attività Messaggi.
Elenco di controllo pre-lancio
Prima di lanciare la tua località, utilizza il seguente elenco di controllo per individuare eventuali problemi che possono essere visualizzati durante il processo di lancio.
| Configurazione località |
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Verifica della posizione
Obbligatorio. Verifica che la sede appartenga al brand rappresentati dall'agente. Consulta Verifica gli agenti e le sedi. |
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Saluto specifico per località
Facoltativo. Il messaggio di benvenuto e gli spunti di conversazione facoltativi univoci per una località. Sostituisce a livello di agente. Consulta Inizia la conversazione. |
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Messaggio offline specifico per la località
Facoltativo. Un messaggio che viene visualizzato quando un utente avvia una conversazione al di fuori dell'orario di apertura di un agente in ogni località. Esegue l'override del messaggio offline a livello di agente. Consulta Inizia la conversazione. |
| Preparazione dell'infrastruttura |
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Routing dei messaggi completato
Obbligatorio. La tua infrastruttura è pronta per il routing messaggi specifici per località a un operatore o un'automazione in grado rispondere a questi messaggi. |
| Preparazione alla conversazione |
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Sono disponibili operatori
Obbligatorio. Gli operatori sono pronti a rispondere ai messaggi appena viene lanciata la sede. |
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L'automazione è completa e disponibile
Consigliato. Qualsiasi automazione che hai sviluppato o integrato sia completo ed è pronto a gestire i messaggi degli utenti non appena la posizione viene avviato. |
Punti di ingresso supportati
Voce LOCATION relativa all'assistenza per le località
punti di accesso.
È necessario specificare la voce punti di accesso per ogni sede prima di verificarla o di lanciarla.
Lanciare una sede verificata
Quando avvii una sede verificata, questa è disponibile per gli utenti all'interno di una
per alcune ore. I messaggi inviati dagli utenti nelle conversazioni con luoghi includono
località placeId. Vedi Ricevi
messaggi.
Dovresti essere pronto a indirizzare i messaggi in base a placeId e a rispondere all'utente
messaggi prima di avviare una posizione.
Per avviare una sede:
- Apri lo Sviluppatore di comunicazioni aziendali console e accedi con il tuo Account Google Business Messages.
- Scegli l'agente.
- Nel menu di navigazione a sinistra, fai clic su Avvia.
- Nella sezione Sedi verificate, scegli le sedi che vuoi controllare quindi fai clic su Avvia.
Disattivare una sede
Per annullare l'avvio di una sede o per disattivare una sede pubblicata, puoi: contrassegna la sede come non lanciata. Se la sede si trovava in uno stato In attesa di lancio, Questa operazione annulla l'avvio della sede. Se la sede è stata lanciata, verranno rimossi i posizione da tutti i punti di ingresso configurati.
Per disattivare una sede:
- Apri lo Sviluppatore di comunicazioni aziendali console e accedi con il tuo Account Google Business Messages.
- Scegli l'agente.
- Nel menu di navigazione a sinistra, fai clic su Avvia.
- Nella sezione Sedi verificate, scegli le sedi che vuoi controllare Disattiva, quindi fai clic su Disattiva.
- Inserisci "SBLOCCA" e fai clic su Annulla avvio.
Passaggi successivi
Ora che le sedi sono state lanciate, gli utenti possono avviare conversazioni sulla località ai punti di ingresso configurati. Identifica e rivedi il metriche puoi utilizzare per misurare l'agente e le località successo.