หากตัวแทนไม่เป็นไปตามเกณฑ์ด้านประสิทธิภาพขั้นต่ำ Business Messages อาจระงับตัวแทน เมื่อตัวแทนถูกระงับ ระบบจะไม่เปิดใช้งานตัวแทนและสถานที่ตั้งที่เกี่ยวข้องจากจุดแรกเข้าที่ Google เป็นเจ้าของ จุดแรกเข้าที่จัดการโดยแบรนด์จะได้รับการยกเว้นจากการระงับ
คืนสิทธิตัวแทนที่ถูกระงับ
คุณสามารถคืนสิทธิให้ตัวแทนที่ถูกระงับได้ทุกเมื่อโดยเปิดตัวแทนอีกครั้ง
ป้องกันไม่ให้ตัวแทนถูกระงับ
วิธีป้องกันไม่ให้ตัวแทนถูกระงับ
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวแทนเป็นประจำ
- ประมวลผลและตอบกลับข้อความอย่างทันท่วงที
- ตรวจสอบว่าความพร้อมให้บริการรับส่งข้อความของตัวแทนถูกต้องเพื่อให้ Business Messages คํานวณอัตราการตอบกลับได้อย่างถูกต้อง
- เพิ่มการทำงานอัตโนมัติให้กับตัวแทน