Business Messages에 파트너로 등록하면 다음을 사용 설정할 수 있습니다. 사용자와 브랜드 간의 대화(상호 작용 비즈니스 기능을 대표하는 법인(예: 웹사이트 지원, 브랜드) 위치
사용자가 Google 검색 또는 Google 지도에서 관리하는 브랜드를 찾으면 검색결과에 채팅 옵션이 표시됩니다. 사용자가 Chat을 클릭하면 브랜드의 에이전트에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 에이전트를 통해 메시지를 받고 응답할 수 있습니다. 추가할 수 있습니다.
파트너로 등록
Business Messages에 파트너로 등록하고 브랜드용 에이전트를 생성함으로써 에이전트의 기반이 되는 API를 활용하면 메시지를 사용 설정하여 고객 서비스, 영업, 기타 비즈니스 애플리케이션에 최적화된 경험을 제공할 수 있습니다
- 비즈니스 커뮤니케이션 개발자 콘솔을 엽니다.
- Business Messages에서 파트너 계정 만들기를 클릭합니다.
파트너 정보 값을 입력합니다.
필드 값 이름 성명 파트너 이름 조직 이름 파트너 웹사이트 조직 웹사이트 지역 Business Messages 서비스를 호스팅할 리전
다음을 검토하고 이에 동의합니다. Business Messages 서비스 약관
만들기를 클릭합니다.
이제 Business Messages 파트너로 등록되었으며 Business Messages 및 Business Communications API에 액세스할 수 있습니다. Business Messages API는 사용자에게 메시지를 보내고 Business Communications API는 에이전트를 관리합니다.
서비스 계정 만들기
Business Messages 및 Business Communications API에 대한 API 호출을 안전하게 인증하려면 서비스 계정 키와 oauth2l 명령줄 도구입니다.
- 비즈니스 커뮤니케이션 개발자 콘솔 홈페이지에서 파트너 계정 설정을 클릭합니다.
- 왼쪽 탐색 메뉴에서 서비스 계정.
키 만들기를 클릭한 후 만들기를 클릭합니다.
브라우저에서 서비스 계정 키를 다운로드합니다. 서비스 계정 키를 안전한 비공개 위치에 저장합니다. 금지사항 키를 공개적으로 공유할 수 있습니다 나중에 Business Message 및 Business Communication API에 액세스하려면 이 키가 필요합니다.
Webook 설정
이제 Business Messages 및 Business Communications API가 사용 설정되었으므로 웹훅 URL을 지정해야 합니다. 메시지 수신 중 하나가 될 수 있습니다.
- 비즈니스 커뮤니케이션 개발자 콘솔에서 계정 설정을 엽니다.
- 올바른 파트너 계정을 선택했는지 확인합니다.
- Business Messages 웹훅 URL에서 구성을 클릭합니다.
- 웹훅 엔드포인트 URL에 'https://'.
clientToken
값을 기록합니다. Google에서 보낸 메시지가 제대로 전송되었는지 받는 것이 Google이라고 합니다.지정된
POST
clientToken
매개변수를 사용하고 일반 텍스트와 함께200 OK
응답을 전송합니다.secret
매개변수의 값을 응답 본문으로 사용합니다.예를 들어 웹훅이 다음과 함께
POST
요청을 수신하는 경우 본문 콘텐츠{ "clientToken":"SJENCPGJESMGUFPY", "secret":"0123456789" }
웹훅에서
clientToken
값을 확인해야 합니다.clientToken
이 다음과 같은 경우 올바른 경우0123456789
를 응답 본문으로 사용하여200 OK
응답을 반환합니다.콘솔에서 확인을 클릭합니다.
Business Messages에서 웹훅을 확인하면 대화상자가 닫힙니다.
자세한 내용은 예: 웹훅 URL 업데이트 Business Communication API로 웹훅을 구성하는 방법을 알아보세요.
파트너 정보 확인
현재 파트너 정보를 확인하려면 비즈니스에 쿼리하세요. Communications API와 파트너 ID
다음 명령어를 실행합니다. PARTNER_ID를 파트너 ID로 바꿉니다.
# This code gets the partner. # Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/partners/get # Replace the __PARTNER_ID__ # Make sure a service account key file exists at ./service_account_key.json curl -X GET \ "https://businesscommunications.googleapis.com/v1/partners/__PARTNER_ID__" \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "User-Agent: curl/business-communications" \ -H "$(oauth2l header --json ./service_account_key.json businesscommunications)"
파트너 정보 업데이트
파트너 정보를 업데이트하려면 비즈니스 커뮤니케이션 개발자 콘솔의 계정 설정 페이지를 사용하거나 다음 명령어를 실행하세요.
바꾸기 PARTNER_ID를 파트너 ID(파트너 ID는 비즈니스 커뮤니케이션 개발자 콘솔에서 확인 가능)로 바꿉니다. UPDATED_FIELDS를 업데이트하는 필드 이름으로 바꿉니다.
# This code updates the partner entity. # Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/partners/patch # Replace the __PARTNER_ID__, __UPDATED_FIELDS__, __FIELD_NAME__, __FIELD_VALUE__ # Make sure a service account key file exists at ./service_account_key.json curl -X PATCH \ "https://businesscommunications.googleapis.com/v1/partners/__PARTNER_ID__?updateMask=__UPDATED_FIELDS__" \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "User-Agent: curl/business-communications" \ -H "$(oauth2l header --json ./service_account_key.json businesscommunications)" \ -d '{ "__FIELD_NAME__": "__FIELD_VALUE__" }'
형식 지정 및 값 옵션은 다음을 참고하세요.
partners.patch
예: 표시 이름 업데이트
curl -X PATCH \ "https://businesscommunications.googleapis.com/v1/brands/12345/partners/67890?updateMask=displayName" \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "User-Agent: curl/business-communications" \ -H "$(oauth2l header --json /path/to/service/account/key businesscommunications)" \ -d "{ 'displayName': 'XYZ Messaging', }"
예: 웹훅 URL 업데이트
curl -X PATCH \ "https://businesscommunications.googleapis.com/v1/partners/12345?updateMask=productCapabilities" \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "User-Agent: curl/business-communications" \ -H "$(oauth2l header --json /path/to/service/account/key businesscommunications)" \ -d "{ 'productCapabilities': [ { 'product': 'BUSINESS_MESSAGES', 'businessMessagesCapability': { 'webhookUrl': 'https://xyz.messaging.com/webhook', }, }, ], }"
다음 단계
이제 등록된 파트너가 되고 API를 사용 설정했으므로 개발하기 위한 작업을 예로 들 수 있습니다 빠르게 시작하려면 첫 번째 에이전트를 만듭니다.