Eine Marke ist eine Organisation oder Gruppe, die durch einen oder mehrere Bevollmächtigte repräsentiert wird. Das Finanzdienstleistungsunternehmen Growing Tree könnte beispielsweise eine Marke namens Growing Tree und einen Vertreter namens Growing Tree Bank erstellen, um mit Kunden über Bankdienstleistungen zu sprechen.
Marken-ID
Wenn Sie eine Marke erstellen, wird von der Business Communications API eine ID für die Marke erstellt. Sie verwenden die Marken-ID, wenn Sie API-Aufrufe für die Marke durchführen. Sie finden diese in der Developer Console.
Weitere Informationen
- Best Practices für die Darstellung Ihrer Marke in einer Business Messages-Unterhaltung finden Sie in den Leitfäden für Unterhaltungen.
- Informationen zum Erstellen einer Marke finden Sie in der Kurzanleitung.
Ähnliche Konzepte
- Agent: Eine dialogorientierte Darstellung einer Marke, die von einem Partner verwaltet wird. Dazu gehören alle Schnittstellen, mit denen Nutzer interagieren, sowie Code oder Infrastruktur, die für die Interaktion erforderlich ist.
- Partner Eine Einzelperson oder Gruppe, die APIs nutzt, um einen oder mehrere Agents zu erstellen, zu verwalten oder zu betreiben. Kann ein Aggregator, ein Kundenserviceanbieter, eine Marke, ein Mobilfunkanbieter oder eine andere Art von Organisation oder Einzelperson sein.