Partner

Un partner è un privato o un gruppo che utilizza le API per creare, gestire o utilizzare uno o più agenti. Può trattarsi di un aggregatore, un fornitore di servizi di assistenza clienti, un brand, un operatore o qualsiasi altro tipo di organizzazione o individuo.

Diagramma di Venn che mostra la relazione tra agente, brand e partner

  • Agente. Una rappresentazione colloquiale di un brand, gestita da un partner. Sono incluse tutte le interfacce con cui gli utenti interagiscono e qualsiasi codice o infrastruttura necessaria per supportare l'interazione.
  • Brand. Un'organizzazione o un gruppo rappresentato da uno o più agenti.
  • API Business Communications. Un prodotto per creare, verificare e gestire in altro modo i vari agenti Business Communications dei partner.