إذا لم يستوفِ الوكيل الحدّ الأدنى من حدود الأداء، قد تعلّق ميزة "الرسائل التجارية" الوكيل. عند تعليق وكيل، يتم إيقاف الوكيل وأي مواقع جغرافية مرتبطة به من نقاط الدخول التي تملكها Google. تكون نقاط الدخول التي تديرها العلامة التجارية معفاة من التعليق.
إعادة تفعيل وكيل معلّق
يمكنك إعادة تفعيل العوامل المعلّقة في أي وقت من خلال إعادة تشغيلها.
منع تعليق حسابات موظّفي الدعم
لمنع تعليق حساب موظّفي الدعم، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- مراقبة أداء موظّفي الدعم بانتظام
- معالجة الرسائل والردّ عليها في الوقت المناسب
- تأكَّد من صحة مدى توفّر المراسلة لموظفي الدعم كي تحسب ميزة "الرسائل التجارية" معدّلات الردّ بشكل صحيح.
- إضافة التشغيل الآلي إلى موظّفي الدعم