إذا لم يستوفِ الوكيل الحد الأدنى من الحدود الدنيا للأداء، قد يعلّق تطبيق "الرسائل التجارية" الوكيل. عند تعليق الوكيل، لا يتم إطلاق الوكيل وأي مواقع مرتبطة به من نقاط الدخول المملوكة لشركة Google. يتم استبعاد نقاط الدخول التي تديرها العلامة التجارية من التعليق.
استعادة وكيل معلّق
يمكنك استعادة الوكلاء المعلقين في أي وقت من خلال إعادة طرحهم.
منع الوكلاء من التعليق
لمنع موظفي الدعم من التعليق،
- مراقبة أداء وكلاءك بانتظام
- معالجة الرسائل والرد عليها في الوقت المناسب
- تأكَّد من صحة مدى توفُّر ميزة المراسلة لدى موظفي الدعم حتى تعمل ميزة "الرسائل التجارية" على حساب معدّلات الردود بشكل صحيح.
- إضافة التشغيل التلقائي إلى وكلائك