एजेंट की समस्या हल करना

Business Messages में कई तरीकों से, आपके एजेंट को टेस्ट किया जा सकता है और उससे जुड़ी समस्या हल की जा सकती है. नीचे दी गई सूची में अलग-अलग टूल के बारे में बताया गया है. इनका इस्तेमाल करके यह जांच की जा सकती है कि आपका एजेंट सही तरीके से काम कर रहा है या नहीं. साथ ही, अनचाहे व्यवहार की समस्या हल करने और गड़बड़ियों को डीबग करने के बारे में भी बताया गया है:

• एजेंट टेस्ट यूआरएल: मोबाइल डिवाइस पर अपने एजेंट से इंटरैक्ट करने के लिए, Business Communications डेवलपर कंसोल में एजेंट टेस्ट यूआरएल का इस्तेमाल किया जा सकता है. अपने एजेंट की पुष्टि करने या उसे लॉन्च करने से पहले, यह यूआरएल उपलब्ध होता है. इस मैसेज का इस्तेमाल करके, यह पुष्टि की जा सकती है कि आपका मैसेज इंफ़्रास्ट्रक्चर उम्मीद के मुताबिक काम कर रहा है या नहीं.
• किसी खास जगह के टेस्ट यूआरएल: अगर आपके एजेंट के लिए एक से ज़्यादा जगहें हैं, तो जगह के हिसाब से जांच के यूआरएल का इस्तेमाल करें. इसकी मदद से, किसी खास जगह पर अपने एजेंट से डेमो बातचीत करें.
• UserMessage संदर्भ पेज: अपने एजेंट को डीबग करते समय, हो सकता है कि आप यह पक्का करना चाहें कि आप उपयोगकर्ता के मैसेज को सही तरीके से पार्स कर रहे हैं. UserMessage संदर्भ पेज उन सभी फ़ील्ड के बारे में बताता है जिन्हें आपका वेबहुक पढ़ सकता है. आप इस जानकारी का इस्तेमाल करके, अपने लागू किए गए कोड की दोबारा जांच करें.
• Business Messages डेवलपर कंसोल लॉग पेज: मैसेज की डिलीवरी से जुड़ी समस्याओं को डीबग करने के लिए, Business Messages डेवलपर कंसोल के लॉग पेज का इस्तेमाल करें. ये लॉग सभी इनबाउंड और आउटबाउंड मैसेज की सूची बनाते हैं. वे आपको हर मैसेज की स्थिति भी दिखाती हैं, ताकि आप देख सकें कि कौनसे मैसेज सही तरीके से डिलीवर नहीं हो पाए हैं.