Business Messages 提供多種測試及排解代理程式問題的方式。下列清單說明可用來測試代理程式是否正常運作、排解非預期的行為及偵錯問題的各種工具：
- 代理程式測試網址：您可以在 Business Communications Developer Console 中使用代理程式測試網址，與行動裝置上的代理程式進行互動。這個網址可以在驗證或啟動代理程式之前取得，因此您可以使用這個網址確認訊息基礎架構運作正常。
- 地點專屬的測試網址：如果您的代理程式有多個位置，請使用地區專屬的測試網址來存取特定位置與代理程式間的對話。
- UserMessage 參考資料頁面：對代理程式進行偵錯時，您可能需要確保系統剖析正確的使用者訊息。
UserMessage參考資料頁面會說明 Webhook 可讀取的所有欄位。您可以使用這項資訊來檢查實作情況。 - Business Messages 開發人員控制台記錄頁面：如要針對訊息傳送問題進行偵錯，請使用 Business Messages 開發人員控制台記錄頁面。這些記錄會列出每封內送和外寄郵件。也會顯示各個訊息狀態，讓您掌握哪些訊息無法正確傳送。